锦囊妙计：收录你所不知道的Excel应用技巧，全面提升你的Excel实战技术
高手支招：专家传授实用的表格快捷操作技巧，帮助你快速提高办公效率
术语百宝箱：行业术语与Excel名词的详细讲解，行业 与表格专业知识尽在掌握
学以致用：充分贴近市场与营销工作实际需要，实用案例可直接套用到工作中，保证所学即所用
融会贯通：针对每章知识点的综合办公案例，使读者对学到的知识点举一反三、运用自如

无论您是一名刚进入销售行业的销售员，还是一名经验老到的销售管理者；无论您身处国际知名企业，还是在名不见经传的小公司，Excel在市场营销工作中都有它的一席之地，它在营销数据的计算、整理和分析中起着不可估量的作用，是广大市场营销工作者的好帮手！
本书是典型的Excel在市场营销行业中的应用手册。全书围绕市场营销实际工作展开，介绍相关Excel知识和技巧，由浅入深，使读者掌握Excel知识点并能迅速应用到实际工作中。和其他行业相比，市场营销行业应用较为频繁的是数据的计算与分析，本书也恰到好处地突出了这一

第1章 掌握Excel的基本操作
1.1认识Excel 2010
1.1.1 Excel 2010的新特点
1.1.2 认识Excel 2010的工作界面
1.1.3自定义快速访问工具栏
1.1.4 自定义功能区
1.2工作簿与工作表的基础操作
1.2.1新建与保存工作簿
1.2.2打开与关闭工作簿
1.2.3选择工作表
1.2.4 插入与删除工作表
1.2.5重命名工作表
1.2.6移动与复制工作表
1.2.7显示与隐藏工作表
1.3行列与单元格的基本操作
1.3.1插入与删除行、列和单元格
1.3.2调整行高与列宽
1.3.3显/隐藏行和列
1.3.4选择单元格
1.3.5合并单元格
1.3.6 单元格的命名

第2章 在Excel中高效输入与编辑市场调研数据
2.1快速输入相同数据
2.1.1同时在多个单元格中输入相同数据
2.1.2同时在多个工作表中输入相同数据
学以致用——批量输入相同答案选项
2.2快速填充规律数据
2.2.1使用填充柄填充数据
2.2.2使用对话框填充数据
2.2.3使用快捷菜单填充数据
学以致用——快速输入调研数据记录的序号
2.3使用数据有效性限制数据输入规则
2.3.1限制输入数据类型及范围
2.3.2限制输入数据长度
2.3.3限制输入数据的内容
2.3.4 设置数据输入时的提示信息
2.3.5设置数据输入错误警告提示
学以致用——限制调研问题的答案的输入
2.4使用右键下拉列表快速输入已有数据
2.5编辑数据的高效技巧
2.5.1定位单元格
2.5.2查找与替换数据
学以致用——批量修改调研问题的答案
2.6融会贯通——制作客户意见调查统计表

第3章 营销产品数据的获取与格式设置
3.1数据的获取
3.1.1导入文本文件
3.1.2导入Access数据库数据
3.1.3导入网站数据
学以致用——导入营销产品基本信息
3.2设置数据字符与数字格式
3.2.1 设置数据字符格式
3.2.2 设置数数据数字格式
学以致用——设置产品目录清单数据格式
3.3快速调整数据数字格式的技巧
3.3.1设置千位分隔符
3.3.2 自定义正负数格式
3.3.3 自定义数字格式
学以致用——自定义产品月营业额数字格式
3.4融会贯通：获取产品基本信息并设置产品销售目录格式

第4章 规范常见销售类表单的格式
4.1 设置单元格对齐方式
4.1.1设置水平对齐方式
4.1.2设置垂直对齐方式
4.1.3设置自动换行
4.1.4设置单元格首尾缩进量
学以致用——设置商品订单数据对齐
4.2 设置边框格式
4.2.1使用预置边框快速添加边框
4.2.2更改边框颜色与线型
4.2.3绘制边框
4.3 设置底纹格式
4.3.1使用纯色填充
4.3.2使用渐变效果填充
4.3.3使用图案填充
学以致用——为商品发货单项目字段添加底纹
4.4应用单元格样式
4.4.1使用预置单元格样式
4.1.2新建单元格样式
4.4.3修改单元格样式
4.4.4合并单元格样式
学以致用——使用样式格式化商品调拨通知单标题
4.5 应用表格样式
4.5.1应用内置表格样式
4.5.2新建表格样式
4.5.3清除表格样式
学以致用——使用表格样式快速美化销售记录单
4.6 融会贯通——美化采购订单表格

第5章 基本图形在产品定价中运用
5.1绘制与编辑自选图形
5.1.1绘制自选图形
5.1.2添加文字
5.1.3设置形状格式
5.1.4 排列与组合形状
学以致用——绘制影响产品定价因素的元素示意图
5.2应用SmartArt标准图形
5.2.1插入SmartArt图形
5.2.2添加文字
5.2.3更改图形布局
5.2.4设置图形格式
5.2.5添加艺术样式
5.2.6转换为形状
学以致用——制作产品定价计算公式示意图
5.3图片的编辑与处理
5.3.1图片的插入
5.3.2图片的裁剪
5.3.3图片效果的处理
学以致用——制作产品价目图
5.4融会贯通：创建产品定价流程图

第6章 产品定价结果的保护、输出与共享
6.1设置工作簿与工作表的安全性
6.1.1保护工作簿内容与结构
6.1.2保护工作表
6.1.3为工作簿设置密码
学以致用——保护产品定价表
6.2页面设置与打印输出
6.2.1设置纸张大小和打印方向
6.2.2 调整页边距
6.2.3 设置页眉和页脚
6.2.4 设置打印范围
6.2.5 设置打印标题区域
6.2.6打印预览与打印输出
学以致用——输出系列产品价目表
6.3共享工作簿
6.3.1创建共享工作簿
6.3.2编辑共享工作簿
6.3.3停止共享工作簿
学以致用——在同事间分享产品折扣表
6.4融会贯通：设置并输出产品完整价目表

第7章 利用公式简单计算营销数据
7.1公式的基础知识
7.1.1公式的组成
7.1.2公式中的运算符及优先级
7.2使用公式计算数据
7.2.1输入公式
7.2.2单元格的引用
学以致用——计算本月各代理商总销量
7.3自动求和
7.3.1求和与平均值
7.3.2计数
7.3.3求最大/最小值
学以致用——找出本月最高日营业量
7.3公式的审核
7.3.1追踪引用或从属单元格
7.3.2显示公式
7.3.3错误检查
7.3.4公式求值
学以致用——检测季度总业绩计算出错的原因
7.4融合贯通：统计各区域销售情况

第8章 使用常用函数统计营销数据
8.1函数的基础知识
8.1.1函数的组成
8.1.2函数的输入
8.2数学和三角函数
8.2.1按条件求和函数SUMIF
8.2.2乘积函数PRODUCT
8.2.3分类汇总函数SUBTOTAL
8.2.4 四舍五入函数INT
学以致用——统计各产品的销售额
8.3统计函数
8.3.1按条件统计数值个数函数COUNTIF
8.3.2计算出现频率最多的函数MODE
8.3.3按条件计算平均值函数AVERAGEIF
8.3.4计算频率分布函数FREQUENCY
8.3.5计算数字排位函数RANK
学以致用——统计各销售点的营业额
8.4日期与时间函数
8.4.1日期转序列函数Date
8.4.2返回两个日期差函数DAYS360
8.4.3日期转换函数YEAR/MONTH/DAY
8.4.3时间转换函数HOUR/Minute/SECOND
学以致用——计算指定时间段内日平均销量
8.5查找与引用函数
8.5.1水平查找函数HLOOKUP
8.5.2竖直查找函数VLOOKUP
8.5.3返回指定内容函数INDEX
8.5.4在数组中查找值函数MATCH
8.5.5返回新的引用函数OFFSET
学以致用——制作产品销售查询表
8.6其他常用函数
8.6.1按条件判断计算函数IF
8.6.2算分期付款偿还额函数PMT
8.6.3计算本金和利息偿还额PPMT和IPMT
学以致用——计算不同折扣率的产品单价
8.7融会贯通：核算企业主要分销商利润

第9章 用排序、筛选与分类汇总整理营销数据
9.1排序数据
9.1.1简单排序
9.1.2多关键字排序
9.1.3自定义排序
学以致用——按销售员销售业绩简单排序
9.2筛选数据
9.2.1自动筛选
9.2.2 模糊筛选
9.2.2自定义筛选
9.2.3高级筛选
学以致用——筛选出销售业绩较佳的地区
9.3汇总数据
9.3.1创建分类汇总
9.3.2嵌套分类汇总
9.3.3合并计算数据
学以致用——快速统计各经销商年销售业绩
9.4融会贯通：整理促销产品销售数据
第10章 使用数据透视表分析企业日常营销数据
10.1创建数据透视表
10.1.1新建数据透视表模型
10.1.2添加字段
10.1.3调整字段的布局
10.1.4追加相同字段
学以致用——创建公司月度销量数据透视表
10.2值字段设置
10.2.1更改值汇总方式
10.2.2更改值显示方式
10.2.3添加计算字段
学以致用——添加销量百分比汇总字段
10.3数据透视表数据源更改
10.3.1更改数据源
10.3.2刷新数据源
学以致用——精减公司月度销量数据透视表数据源
10.4数据的动态筛选
10.4.1使用筛选器筛选数据
10.4.2插入切片器筛选数据
学以致用——使用切片器控制销量透视表
10.5创建数据透视图
10.5.1创建数据透视图
10.5.2美化数据透视图
10.5.3隐藏字段按钮
学以致用——创建公司月度销量数据透视图
10.6融会贯通：公司年度销售额透视分析

第11章 使用单元格图形展示营销数据变化情况
11.1使用条件格式分析数据
11.1.1使用数据条
11.1.2使用色阶
11.1.3创建图标集
11.1.4 自定义条件规则
学以致用——使用条件格式划分销售费用段
11.2使用迷你图直观显示数据
11.2.1创建迷你图
11.2.2复制迷你图
11.2.3更改迷你图类型
11.2.4编辑单个迷你图数据
11.2.5编辑迷你图组和位置
11.2.6在迷你图中显示数据标记
11.2.7使用迷你图样式
学以致用——使用迷你图展示利润波动情况
11.3 融会贯通：使用迷你图分析销售成本变动趋势

第12章 使用图表分析影响市场变化的因素
12.1创建与设置图表结构
12.1.1创建图表
12.1.2调整图表大小和位置
12.1.3更改图表类型
12.1.4更改图表源数据
学以致用——创建价格变化与销量变动趋势分析折线图
12.2修改图表内容
12.2.1设置图表布局和外观样式
12.2.2修改图表标题
12.2.3设置坐标轴格式
12.2.4设置图例、数据标签和数据系列
12.2.5添加趋势线、误差线
学以致用——手动设置广告投入与销量变动趋势图格式
12.3添加控件实现交互式图表
12.3.1在图表中绘制控件
12.3.2设置控件格式
12.3.3实现动态图表效果
学以致用——创建菜单式地区日销量趋势图
12.4融会贯通：创建价格敏感度分析折线图

第13章 使用数据工具进行客户管理
13.1使用基本分析工具处理数据
13.1.1分列
13.1.2删除重复项
学以致用——删除重复客户名称
13.2模拟分析
13.2.1单变量求解
13.2.2单变量模拟运算
13.2.3双变量模拟运算
学以致用——为企业选择最佳的合作伙伴
13.3使用数据分析工具分析
13.3.1加载数据分析工具库
13.3.2描述统计
13.3.3抽样
13.3.4相关系数
13.3.5 回归分析
学以致用——抽样分析客户满意度情况
13.4融会贯通：统计不同等级客户分布情况

第14章 商品进销存管理系统
14.1设计商品进、销、存管理表格
14.1.1创建商品入库记录表
14.1.2创建商品出库记录表
14.1.3 创建商品库存汇总表
14.2商品库存数据查询
14.2.1查询库存到达警戒值的库存商品
14.2.2查询特定商品的库存量
14.3保护商品进销存管理系统
14.3.1保护商品进销存固定字段不被修改
14.3.2保护商品进销存管理系统结构不被修改
14.4 设计商品进销存管理系统操作界面
14.4.1设计系统操作界面内容
14.4.2实现进、销、存表格与界面的链接
14.4.3封装商品进销存管理系统


第15章 销售报表管理系统
15.1创建销售报表管理系统基本表格
15.1.1建立商品基本信息表
15.1.2建立销售分区表
15.1.3创建销售员名单
15.1.4制作销售清单
15.2创建销售报表
15.2.1用函数制作销售日报表
15.2.2用数据透视表分析销售月报表
15.2.3用分类汇总制作销售员业绩报表
15.3创建销售报表管理系统操作界面
15.3.1建立操作界面内容
15.3.2代码控制报表间的切换
15.3.3保护代码不被查阅


第16章 企业销售成本、销售收入和利润分析与预测
16.1销售毛利核算与分析
16.1.1计算销售毛利
16.1.2销售毛利的百分比堆积柱图形比
16.1.3添加形状说明标识
16.2使用图表趋势法预测销售成本
16.2.1数据图表趋势线的添加
16.2.2通过趋势线来预测销售成本
16.3使用时间序列法预测销售收入
16.3.1运用移动平均法预测销售收入
16.3.2运用二次移动平均法预测销售收入
16.3.3运用指数平滑法预测销售收入
16.4使用回归分析法分析销售利润
16.4.1计算销售成本与销售利润的相关性
16.4.2应用一元线性回归法分析销售利润
16.4.3 应用多元线性回归法分析销售利润

市场营销工作关系着企业的命脉，在企业中，涉及商品销售、市场调查与研究等的工
作都与市场营销有关。在现代市场经济条件下，企业必须要进行市场营销。因为市场如战
场，我们无时不在进行着营销，有些企业营销的是商品，有些企业营销的是服务，有些企
业营销的是战略。无论企业营销的是何种对象，都需要以顾客的需求为出发点，根据经验
获得顾客需求量以及购买力的信息，然后有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致
的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务，最终实现
企业的目标。
因此，本书将以企业的市场营销部门为圆心，画一个包含营销和营销管理工作中的方
方面面的圆，涵盖与营销相关的各项工作，以及与营销部门相关的企业的各个角落。
本书共包含16 章，第1 章介绍了Excel 2010 的基础知识，为初学者学习后面的内容
打下基础；第2 章介绍了如何高效地输入和编辑营销数据；第3 章介绍了如何设置营销数
据的格式；第4 章介绍了规范常见销售类表单的格式；第5 章介绍了基本图形在产品定价
的运用；第6 章介绍了营销数据的保护、输出和共享；第7 章介绍了利用公式计算营销数
据；第8 章介绍了营销工作中常用的函数；第9 章介绍了使用排序、筛选与分类汇总整理
营销数据；第10 章介绍了使用数据透视表分析企业日常营销数据；第11 章介绍了使用单
元格图形展示营销数据变化情况；第12 章介绍了使用图表分析营销问题；第13 章介绍了
如何使用数据工具进行客户管理；第14 章到第16 章为综合实例，分别介绍了商品进销存
管理系统、销售报表管理系统，以及企业销售成本、销售收入和利润分析与预测。本书兼
顾Excel 基础功能介绍与办公应用思路启发，充分贴近市场营销行业实际需要，每个知识
点都有“学以致用”、“融会贯通”配套讲解，读者可方便将其套用到实际工作中，使所学
即所用。
本书整体结构安排上由浅入深，从数据的输入、编辑到表格格式的设置、数据的分析、
函数图表的应用，再到最后的数据分析工具的使用等，始终围绕“市场营销”展开介绍。
同时，书中大量的案例都是实际营销工作中较常用的经典案例。
由于时间仓促，编者水平有限，书中难免存在不妥之处，欢迎读者指正！