Face à de nouveaux camarades de classe, à de nouveaux collègues, comment trouver des sujets de conversation inépuisables ?
Lorsque vous demandez de l'aide à quelqu'un, comment faire en sorte que cette personne ait envie de vous aider à nouveau la prochaine fois ?
Lorsque vous recevez des invités, comment faire en sorte qu'ils se sentent à la fois choyés et à l'aise ?
Ce livre, à travers des illustrations exquises et mignonnes, nous offre une série de guides de relations humaines que nous regretterons de ne pas avoir rencontrés plus tôt – des méthodes pour briser la glace lors des premières rencontres, des méthodes pour exprimer sa gratitude, l'art de recevoir des cadeaux, des techniques pour faire respecter les promesses, des méthodes pour que les autres acceptent vos demandes, des méthodes pour refuser sans être désagréable, des excuses sincères, une humilité sans attente de retour, une attitude positive éclatante, une hospitalité qui donne envie de revenir, un style vestimentaire qui plaît, une manière de dépenser de l'argent qui donne une bonne impression, des méthodes pour téléphoner et envoyer des e-mails qui transmettent de bonnes ondes... Il n'y a jamais de "réponse standard" dans les relations, et les exemples vivants du livre ne se contentent pas de nous faire imiter, ils stimulent notre réflexion, nous apprennent à raisonner par analogie, et nous aident finalement à trouver notre propre style.
