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內容簡介
網飛
一家市值超2000 億美元
全球付費訂閱用戶超1.9 億
商業版圖遍佈近200 個國家和地區的商業巨頭
身為創辦人兼CEO,里德·哈斯廷斯引領網飛實現了成功轉型和強勢成長,並坦言這得益於一套違反直覺的管理原則:
在網飛,你不需要取悅你的老闆,只要給予坦誠的回饋;你不需要層層審批,就可以決定出差標準;你不需要用加班證明自己,只要充分展現自己的才能就能得到豐厚報酬。
里德·哈斯廷斯認為,如果你給員工更多的自由,而不是製定規則來阻止他們發揮自己的判斷,他們會做出更好的決定,也更有責任感。本書是里德‧哈斯廷斯的作品,聯合歐洲工商管理學院教授艾琳‧邁耶,開創性地利用內外部交叉視角,揭示了人才重於流程、創新高於效率、自由多於管控的文化內核,讓讀者能從網飛的實踐經驗中獲得高價值的思維啟發。
作者簡介
里德·哈斯廷斯(Reed Hastings):
網飛公司創辦人、董事會主席、首席執行官
2010年《財星》雜誌“年度商業人物”
2011年《時代》週刊“全球影響力人物”
Hired 網站2019年“全球科技業鼓舞人心的領導者”
1983 年獲得鮑登學院學士學位,1988 年獲得史丹佛大學電腦專業碩士學位。在此期間,曾以和平工作隊成員身分前往非洲支教。
他的家公司Pure Software 成立於1991 年,並於1995 年上市。在以7.5 億美元出售Pure Software 的同年,他共同創立了網飛,並於1999 年起擔任董事會主席兼執行長至今。作為一名傑出的企業家,他對整個娛樂產業的發展與變革起到了巨大的推動作用。同時,他也是一位活躍的教育慈善家,擔任過包括Dreambox Learning、 KIPP 和Pahara 在內的多家教育機構的董事會成員,並於2020 年向為有色人種學生提供高等教育的機構捐贈了1.2 億美元。
目錄
推薦序一| 企業如何化地驅動創新陸奇VII
推薦序二| 打造面向未來的新型組織文化曾鳴XIII
自序一| 沒有規則的規則里德·哈斯廷斯XVII
自序二| 把員工當成真正的成年人埃琳·邁耶XXV
部分
邁向自由與責任的企業文化
首先,提高人才密度…優秀同事造就優質工作環境
危機帶來的教訓 005
優秀員工彼此激勵共同成長 008
工作表現具有感染力 010
個關鍵點 012
其次,提升企業坦誠度…以正面的態度說出你真實的想法
媒體評論
薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella) 微軟CEO
我很榮幸有機會親自向里德學習並研究網飛文化。對於每一個想要創造並發展企業文化的人來說,書中獨到的見解堪稱無價之寶。
班霍洛維茲(Ben Horowitz)知名投資人,《創業維艱》《你所做即你所是》作者
在當今資訊時代,產品週期大大縮短,時間框架不斷壓縮,我們所面臨的*重要的商業問題就是如何保持創新。在這樣一本具有突破性意義的著作中,里德· 哈斯廷斯和艾琳· 邁耶給了他們的答案。他們透過實踐,為建構、維護並優化具有高度創新性的全球文化提供了一套完善、可行的方案。這本書非常了不起。太棒了!
樊登「樊登讀書」創辦人,中央電視台前主持人
《不拘一格》的推薦語:醍醐灌頂!這本書徹底揭開了我過去的許多管理盲點,將會為我的公司帶來深刻的改變!
線上試讀
20 世紀90 年代,那時的我喜歡從街上的百視達門店租借錄影帶。我每次只租兩三盤,這樣就能在短時間內看完並歸還,否則就得繳交逾期費。有一天,我挪動了一下餐桌上的一堆文件,無意中發現居然有一盤錄影帶忘記了歸還,已經逾期幾週了。我拿去歸還時,店員告訴我需要額外支付40 美元的逾期費。當時我覺得自己真是糊塗!
這件事也引發了我的思考:百視達大部分的利潤都來自逾期費,而這種賺糊塗錢的商業模式是無法留住顧客的。那麼,是否有另一種商業模式能夠讓客戶既能享受在家看電影的愉悅,又不會因為忘記歸還而承擔高昂的費用呢?
1997 年初,我創辦的純軟體公司被收購。於是,我和馬克‧倫道夫開始考慮推出影片郵寄業務。亞馬遜因線上銷售圖書而取得成功,那麼影片呢?我們先是考慮讓客戶透過我們的網站進行租賃,然後再郵寄歸還,後來我們發現,儲存影片的錄影帶光郵寄成本就要4 美元,營運成本過高,市場空間很小。所以,我們否定了這個想法。又有朋友告訴我,現在新出了一種名叫DVD 的收納介質,秋後便能投入使用。他解釋說:「DVD 就跟CD 碟片一樣,但可以存放電影。」於是,我趕緊跑到郵局,給我自己寄了幾張CD 碟片(因為當時我還找不到DVD),而每張碟片的郵費僅為32 美分,比錄影帶的郵費低得多。之後,我便回到位於聖克魯茲的住處,焦急地等待著。兩天以後,這些碟片完好無損地送到了我的手中。
1997 年8 月,我和馬克共同創辦了網飛。 1998 年5 月,網路飛行正式上線經營,成為全球線上DVD 租賃服務商。當時我們有30名員工,925 部電影,幾乎涵蓋了那時DVD 的所有目錄,馬克是公司任執行長。 1999 年,我接任公司執行長一職,馬克繼續在公司高層做行政管理工作。 到2001 年初,公司客戶量已增至40 萬,員工數量達到120 名,我也試圖避免那些在純軟體公司遇到的問題,盡量不對員工施加過多的管控。儘管如此,公司營造的工作環境並不是盡善盡美的。還好我們一直都在不斷地發展,業務不錯,員工們幹得也比較出色。
危機帶來的啟示
2001 年春,突然爆發的經濟危機來勢洶洶。網路經濟的個泡沫破裂了,大量的網路公司破產倒閉,所有的創投公司也停止了投資。我們一下子變得捉襟見肘,甚至難以維持公司的正常運轉,獲利更是遙不可及。辦公室裡人人垂頭喪氣,士氣日漸消沉。我們也因此不得不決定裁去三分之一的員工。
我與馬克以及帕蒂·麥科德(Patty McCord)一起考慮了每位員工對公司的價值。帕蒂是隨我一起從純軟體公司過來的,現在是公司的人力資源長。很明顯,我們的員工都在各自的職位上為公司盡職盡責。因此,我們只好把所有員工分成兩組:繼續僱用表現更為優
| 品牌 | 愛閱讀 |
| 品牌屬地 | 中國 |
| 淨含量 | 400g |