国际用户体验设计 : 阿里国际站用户体验设计案例精粹

√ 首部聚焦全球化设计的优秀著作

√ 集阿里国际站数年出海一手经验

√ 数十位UE|UX专家齐炫技|秀思想

√ 国际视野，前沿趋势，实战案例

以互联网及IT产品为主打的中国产品，走向全球市场的步伐越来越紧迫。《国际用户体验设计 : 阿里国际站用户体验设计案例精粹》是国内首支数年专攻全球化用户体验设计的资深团队——阿里巴巴国际UED，以商业案例的形式，向国内同行分享跨国设计理念及宝贵经验的精华作品。上篇定位于“专业设计师之路 ”，下篇主题为“国际化设计，专业与团队协作”。

上篇 专业设计师之路

做好基础

设计，你也可以 2

互联网产品的骨骼与皮肤——产品＋运营 12

用体验解决商业问题，P4P后台改造 15

设计需求分析及模板 22

如何做好交互设计的专家评审 39

理论到实践

让你的界面有视觉层次 46

用户难触及？数据帮你大胆假设，小心求证 57

设计影响行为，行为决定结果 63

像心理学家思考，提升设计效益 72

精通细节

跨屏体验设计82

如何设计一套优秀的响应式页面——Alibaba.com的响应式设计经验 92

操作平台设计102

无线表单设计112

表单设计：简单设计背后的动机思考120

下篇 国际化设计，专业与团队协作

跨文化设计

禅意设计——5 分钟贯通国际化简洁设计——互联网简洁

设计与文化审美之间的关系及视觉设计方法 148

从数据到设计——多语言改版探索 165

广告中的文字设计 180

西文字体的差异化应用 194

如何打造一款跨境电商B2B App 212

BC 差异化研究——运营活动设计 226

系统化协作

给马云的一幅画 240

敏捷设计245

从现在开始关心设计模式吧 251

外包项目那些事儿 257

14 年的管理历程 266

附录A

多语言国家研究成果. 272

序

阿里巴巴国际 UED 是一支非常独特的团队，负责阿里巴巴海外业务的设计、用研和制作工作。其中 B2B 国际站是阿里最早的业务之一，也是阿里最早找到了盈利模式的业务，直到今天国际 B2B业务还是公司非常重要的业务策略之一。这些年来，我们在业务上不断寻求新的突破模式，用互联网模式改造这个非常传统的行业。

另外一块业务是 AliExpress，国际 B2C 跨境电商业务，目前负责把中国制造和中国设计的产品拓展到海外。五年前从 Beta 开始，全球流量排名不断提升，最近全球排名已经到第32名，并且成为很多国家的知名品牌，已经是俄罗斯的第一大电商。还有淘宝海外业务，把淘宝丰富的产品推广到了海外使用汉语的华人手中。

在这些海外业务的拓展和尝试过程中，设计和用研也起到了关键作用。因为业务的特殊性，国际 UED 是一支非常独特的团队，服务的用户中，卖家来自于中国、印度、巴基斯坦、美国，以及泰国等生产国家的工厂和经销商。买家则分布在全世界。UED 团队大部分成员在杭州，小部分成员分布在深圳、香港和美国，有来自于15个国家和地区的员工，有中文、英语、俄语、西班牙语和葡萄牙语的设计能力，是一支真正国际化的团队。

本书总结了团队多年来的实战经验，从不同角度介绍了团队如何克服语言、时间、文化和地域的差异，做好国际设计。相信随着中国制造向中国设计逐渐转型，设计会在社会的各个层面愈来愈重要；随着中国企业的国际化，国际设计也逐渐变成了一个企业必备的能力。本书中有非常详实的案例，他山之石可以攻玉，希望读者能从中得到启发和帮助。

Paul

阿里巴巴国际 UED 资深总监