【中國直郵】 愛閱讀 化解衝突:家族企業好好存在的四大行動方案

產品特色

編輯推薦

第一，基於企業界現狀，指明家族企業未來發展的方向。本書從策略諮詢的角度探討家族企業中的企業管理問題，並結合多年的專案經驗與研究洞察，為家族企業的營運與管理提供可行的行動方案，包括所有權、經營權、管理模式等。
第二，建議極具實操性，許多觀點新穎且有較強原創性。本書原創性提出家族企業軟性規則和軟性問題與硬性規則和硬性問題的概念，認為解決軟性問題需要「法治」與「德治」的雙線交織，解決軟性問題需要核心管理機制。
第三，從輔導多家企業的實踐中提煉出來的管理理念。本書是根據波士頓顧問公司對全球家族企業的研究，並結合在亞太市場（印度、日本、韓國、中國）累積的實踐案例和豐富經驗，從內部和外部兩個角度切入，幫助家族企業以自省的方式釐清、預防、緩解並解決可能破壞商業價值的衝突，進而較好完成高屋建瓴、深謀遠慮的策略考量。

內容簡介

從家族視角出發，站在整體策略的高度，綜合全面地檢視、化解企業內部和外部的衝突
本書立基於當前家族企業的現實狀況和家族與企業的關係，結合作者在亞太市場（印度、中國、日本、韓國）累積的實踐案例和豐富經驗，針對軟性問題、硬性問題、商業問題三類內部衝突，以及外部合作衝突，提供了一套幫助家族企業以自省的方式理清、預防、緩和並解決可能破壞企業商業價值的衝突，*終實現基業長青的新方法論。
作者認為，家族企業的內部衝突無法避免，其本質是混亂的、複雜的。此外，調查結果顯示，在中國百強家族企業創辦人中，超過1/4的創辦人年齡在70歲及以上，目前仍在企業擔任董事長或CEO的創辦人的平均年齡已超過60歲。這意味著，接班人的遴選和培養已成為華人家族企業必須思考的剛需問題。更重要的是，家族企業是一種具有普遍意義的企業組織形態，它集家族內部關係與企業組織關係於一體。這三重挑戰使中國的家族企業更需要高屋建瓴、深謀遠慮的策略考量。

作者簡介

詹美賈亞·辛哈是波士頓顧問公司印度區主席、董事總經理、全球資深合夥人、BCG亨德森智庫專家，普林斯頓大學經濟學博士。 2009—2018年，他擔任波士頓顧問公司亞太區主席。他是印度政府、印度儲蓄銀行和印度銀行協會設立的多個委員會的成員，也是印度普惠金融和數位化工業委員會聯合會主席。 2010年，他被顧問業權威期刊Consulting評選為全qiu*具影響力的25位顧問顧問之一。他曾多次在世界經濟論壇、印度工業聯合會、印度銀行協會、印度工商聯合會、印度儲蓄銀行舉行的會議上發表演講。合著《策略的本質: 複雜商業環境中的*優競爭策略》。 廖天舒是波士頓顧問公司中國區主席、董事總經理、全球資深合夥人、中國區歷史上首位女掌門人，哈佛大學商學院工商管理碩士。 2022年，她入選《財星》「中國*具影響力的商界女性」年度榜單。 2018年，她榮獲英國《金融時報》頒發的「卓越女性管理者大獎」。 2016年，她被Consulting評為「年度女性領導者」。她於1995年加入波士頓顧問公司，擁有近30年為跨國企業和中國本土企業提供諮詢服務的經驗。合著《中國碳中和通用指引》。 木村良治（Ryoji Kimura）是波士頓顧問公司董事總經理、全球資深合夥人、企業財務與策略專案全球負責人，巴黎高等商學院工商管理碩士。他於2002年加入波士頓顧問公司日本辦公室，為製造業、通訊、媒體業的跨國企業及日本客戶提供服務。 布蘭特妮·蒙哥馬利（Brittany Montgomery）是波士頓顧問公司前專案經理，麻省理工學院政治經濟學博士。她曾是哥倫比亞波哥大交通部長的顧問，擁有14年為拉丁美洲、中國、美國等國家和地區的政府提供諮詢的經驗。 文苑，上海外國語大學高級翻譯學院碩士生導師，翻譯學博士。譯著有《點擊：解密行動經濟的未來版圖》。

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目錄

序言
前言國際化背景下的家族企業
第一章家族企業與衝突
家族企業的複雜性
研究來源與研究方法
誰該讀一讀本書
定義家族企業中的衝突
誰會捲入衝突
你能從書中學到什麼
第二章明察秋毫：認識你的家族與企業
認識家族
認識企業以及家族與企業的關係
第三章情感衝突：軟性問題
定義軟性問題

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序言
為什麼商業型家族會陷入爭鬥，它們該怎麼辦？ 《化解衝突》的作者致力於回答這項家族企業根本問題，而這也十分有利於世界經濟的發展。很多*為成功、歷史悠久的企業都是家族企業。它們對工業化做出了重大貢獻，並且時至今日還在為許多國家的發展提供動力。但同樣，商業型家族經歷過無比激烈的爭執，家族關係和企業價值都遭到了破壞。
在這本書中，四位作者將困擾家族的所有權問題拆分成幾個部分，每個部分都必須以不同的方式解決。首先是*基礎，也是*容易被忽略的部分－家族要認清自己。每個家族企業都是獨一無二的，必須區別對待。你得考慮一下，你的家庭是哪種家族，始於何年，人丁幾口，成員性情如何，他們各自的能力是大還是小，本領是高還是低，教育背景如何，有何想法。作者希望透過這些探究性問題，幫助家族好好評估自己和自家企業，而不是只給幾個一般性建議，不痛不癢。恰恰相反，他們極力想讓讀者深入了解這本書的內容，甚至為了增加趣味性，還虛構了一個家族，以讓所有的家族企業都能從中找到自己的影子。也許這本書*大的貢獻就是，解釋了商業型家族爭鬥不休的一大原因──圍繞著感情、公平和信任所產生的問題。我們都有家人，都會偶爾爭吵。嫉妒在所難免。兄弟姊妹總覺得自己受到了不公平的對待，即使他們的能力和投入並不相同。所以我們需要和其他家族成員進行大量溝通，禮尚往來，互相遷就，有時可能還需要外部幫助。
然後作者談到了家族作為企業所有者引發的衝突。雖然股權或繼承問題是我們*常在新聞裡看到的問題，但背後的深層原因可能是先前積壓的情感傷害。在討論與家族企業相關的治理機構和規則（例如家族委員會和「家族」成員達成的股東協議）之後，四位作者轉向了一個經常被忽視的問題——家族採取的企業運作模式。不是每個人都渴望管理公司，家族必須認識到什麼時候該做出改變。如果放棄主動管理或分割企業能保持家族和企業內部的和諧，家庭乾脆就這麼做，皆大歡喜。所有決定都需要家族領導者保持一顆謙遜的心，平和地移交權力。