【中國直郵】I READING愛閱讀 一本書讀懂商業常識

一本為創業新手量身訂做的指導寶典！學習必備的商業常識，顛覆你過時且要命的舊觀念，別讓錯誤的商業知識搞砸了你的事業。

推薦1：一本為創業新手量身訂做的入門指導寶典！
推薦2：顛覆你過時且要命的舊觀念，別讓錯誤的商業知識搞砸了你的事業。
推薦3：學習一些必要的商業常識，可以讓失敗來得更少一些，可以讓成功來得更快。
推薦4：讓你一次把商業讀懂，一本書把創業看透，從而把企業做的風生水起！
 

內容簡介

商場如戰場，不論何種創業項目，但只要你準備投身於商業大潮之中，一些商業知識與經營之道都是必須要提前具備的。否則，很多時候為失敗所支付的「學費」會讓你承擔不起。那麼，為什麼我們不從成功中得到教益，讓「教育成本」更低一些呢？
因此，掌握一些商業常識就成為必要。試想，一個人不懂商業模式知識，怎麼能架構起具有獨特核心競爭力的營運系統；一個人不懂管理知識，怎麼能打造出一個堅強高效的團隊；一個人不懂行銷知識，怎麼能在競爭激烈的商場中站穩腳跟；一個人不懂財務知識，怎麼能實現企業的利潤*化……雖說這些知識不能擔保你創業一定成功——事實上，也沒有任何東西可以保證——但我們有理由相信，對這些商業常識的掌握，一定可以將創業的風險降至*。
《一本書讀懂商業常識》的誕生也正是基於此。本書不會給你高深的大理論，它只是在總結前人實務經驗的基礎上，從我們創業起步出發，提煉出與我們經營企業息息相關、不可分離的基礎知識，讓你一次性把商業讀懂，一本書把創業看透，從而把企業做的風生水起。
這本通俗的商業知識讀物，共分為上下兩篇，即商業常識篇和商業實戰篇，分別從商業知識、商業法則、商業錯誤、創業起步、內部管理、經營決策這六個方面較為系統地闡述了商業的基本理論知識及其在創業、經營中的實際應用。在這裡，相信每個創業者都能找到自己想要了解的知識，從而睿智、理性地做出決策，指導自己的商業行為，成就自己的豐功偉業！

目錄

前言
上篇商業常識－揭開商業奧秘

章不得不解釋的商業知識
市場趨勢：商業運作離不開市場
商業模式：企業成敗的決定因素
企業管理：確保工作的順利進行
人力資源管理：找到並留住員工
行銷：誰掌握了行銷就掌握了主動權
財務管理：資金流動才是企業命脈

第二章不得不重視的商業法則
巴菲特定律：劍走偏鋒
達維多定律：自吃幼崽
木桶理論：突破瓶頸
二八法：少數關鍵
手錶定律：目標管理
皮革馬利翁效應：軟性投入
250定律：顧客至上

第三章不得不避免的商業錯誤
好創意≠好生意
計劃力≠執行力
堅持到底≠一味固守
人性化管理≠人情化管理
重複成功≠持續成功
商場≠戰場

下篇商業實戰－老闆修煉寶典
第四章創業起步
創業準備：成功總是留給有準備的人
選擇專案：良好的創業專案成就事業
創業團隊：在市場中迅速站穩腳步
註冊公司：落實創業的每一步
招募員工：儲備良好的人才資源

第五章內部管理
權利控制：實現企業目標的必要保證
時間管理：創造財富的必要條件
員工管理：打造一個堅強有效率的團隊
財務稅：不懂財務知識就當不好老闆
個人修行：做好領導的必修之課

第六章經營決策
經營策略：關係企業命運的重要工作
行銷策略：經營成敗的重要因素
品牌策略：企業佔領市場的武器
人脈資源：經營人脈就是經營財脈
危機決策：降低危機帶來的威脅與損失
附錄：商業騙術

媒體評論

明天總會到來，又總會與今天不同，如果不著手於未來，強而有力的公司也會遇到麻煩。對所發生的事感到驚訝是危險的。即使是*的和富有的企業，也難以承受這種危險；即使是小的企業，也應該警惕這種危險。
——現代管理學之父彼得．德魯克

線上試讀

好創意≠好生意
幾乎所有有志成功創業或準備建立自己企業的人們，一個需要思考的問題就是要做什麼。然而，現實是：有想法，有創意，有點子的人很多，但真正能成功人卻很少。原因在於一個好創意並不等於一個好生意，如果他們按創意草率創業，就很有可能會落入陷阱掉入深淵。
1．沒有充分的可行性調查
一些新穎想法，尤其是一些“大想法”，它們似乎擁有某種魔力，非常容易令人興奮。而這往往能夠遮蔽人們的眼睛，讓人失去基本的判斷力，非常倉促的投入創業之中，而根本沒有投入足夠時間對商業項目的可行性進行調查，這是重要的錯誤，十有八九的好點子是因為沒有可行性而失敗的。
因此，當你有了一個奇思妙想時，你首先要問自己，為什麼別人都不做這件事？通常，會有一個非常殘酷的答案等著你。如果你能找到這個答案，就能避免將來更大的痛苦。其次，你還需要有人在你開始一宗生意時對你的構想提出疑問。通常，一個人有了構想時會將其講給合作者或家人聽，不過，他內心並不希望尋找事實真相，而是希望有人對他給予認可，並把真相放在一邊。這時，你應更注重聽取別人的意見而不是尋求別人的肯定。後，你還需要對市場前景做好調查、策劃、運籌等充分的準備工作，這是萬古不渝的真理。不要在實際執行時，才發現創意不容易產品化；或找不到合適的供貨商來製造；也可能是沒有合適的通路來販賣，甚至找不到顧客來購買！
2．樂觀估算市場規模及銷售額
市場規模的估算對於企業營運至關重要，但多數缺乏經驗的創業者往往是還沒有分析將有多少顧客就急於開始一宗生意，而結果大多是需要企業承受過剩的庫存——計劃賣出100萬件產品，但卻只賣了計畫的2％。
無數事實也證明，如果要將你的好創意變成好生意，對市場規模的估算必不可少。例如，你想要提供一個家庭服務項目，就應該先調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其他公司也在提供類似的服務項目，市場佔有率是多少，等等。
另外，錯誤估算市場規模的同時也就錯誤估算了銷售計畫。創業者沒有時間等待市場成熟，將成本預算訂定得很低也是致命傷。
3．過度追求成長的速度和寬度
有時，大量機會讓創業者找到了企業的掘金點，但後還是沒能把好創意變成好生意，其中一個重要的原因就是急於求成。
一開始就喜歡把「攤子」鋪得很大，是許多創業投資者的共通點。要知道，企業在創造以後，成長是個必經的過程，然而過度追求成長的速度卻無異於拔苗助長。企業的發展，必須與其控制能力、團隊能力、生產能力、後續產品替代能力、資金、合作夥伴一起配套成長，但許多創業者往往把「攤子」鋪得太大，缺乏風險防範，見利就忘了潛在的危險，後導致企業只能是曇花一現。
當然，這些創業者並不是不知道快速擴張的危險，只是，在經濟快速增長的時候，人們容易信心“超支”，對未來估計過於樂觀，藐視風險，從而形成投資泡沫，一旦有風吹草動，泡沫瞬間破滅，經營者就會陷入危險局和困境。而且，快速擴張還有一個後果就是讓你的公司和產品在市場上失去自己的特色。很多公司希望抓住所有的市場機會，它們的攤子鋪得太大，以至於失去重點，也沒有在市場中形成一個自己的品牌。
其實，投資人應從風險與收益平衡的角度考慮企業的投資導向，選擇合適的投資項目，並將投資規模控制在適度的範圍內。在具體投資時，應將資金分批次、分階段投入，盡量避免一次性投入，應留有餘力，以防萬一環境變化、風險發生，手中再無資金可以周濟，以致滿盤皆輸。
4．缺乏停損計畫及轉讓策略
計劃永遠趕不上變化，縱然你開始的預計比較現實，但在開始一宗生意時總會有始料未及的事情發生，也許銷售情況不佳，也許銀行利率變化，也許運費計算錯誤，又或者是銷售不如預計等等。遺憾的是，多數人在總金額和所需時間方面都沒有備用計劃。
因此，你在腦中對生意一定要有一個長遠的計劃，這個計劃可隨時間而變化。在未來你決定是否接受新產品或新市場時，做長遠打算將變得非常重要。這時你還應有一個轉手計劃，不管經營好壞，都要做一個轉讓策略。例如你希望在兩年後做另一宗生意，或是兩年後賣掉你所經營的公司。為了能將公司賣給跨國公司，你要準備好所有的證件，你的產品應具有較高的品質。不要忘記，一個好產品也可成為一項事業，而一個壞項目可能是個泥沼。
說到現在，如果你依然堅信自己，那麼再思考後一個問題：你願意為此付出多少努力？根據美國勞動統計局數據顯示，1998年至2005年間，只有三分之二的新生小企業在他們創業的頭兩年中倖存了下來，而僅有44%挺過了四年​​——這僅僅是生存，並非成功。如果你還沒準備好為你的新創意付出一切（並且真的做出一些努力），那麼就算你的想法再好，也不值一提了。
計劃力≠執行力
目前，許多企業經營者一談到業務發展，就是目標種種、計畫重重、策略多多，真正實施起來，卻沒有一樣取得成效，終其原因，曰：執行力不足。執行力不足原因何在？當然原因有很多，但有一點重要，就是「紙上談兵」。
紙上談兵，不僅是商業上嚴重的錯誤，也是普遍的錯誤。洛杉磯新創公司加速器MuckerLab的共同發起人William Hsu就曾說：「很多團隊領導寫得一手好計劃，把商業模式說得頭頭是道，可是他們也僅僅就會這些。他們覺得開一個公司的關鍵就是有一個好的計劃，但事實上，創業是一件摸著石頭過河的事，只能走一步看一步。這是不是意味著就不需要向前看了？也不是。只不過創業家需要放下教條主義，去認真考慮公司的戰略眼光或發展方向問題，但是沒必要把這種考慮寫成一份40頁的商業計劃，你有這個時間，倒不如去聽10個用戶的訴求。”
其實，當前，無論是企業管理的專家，或是奮戰在商場線的CEO們，越來越多的管理者已經意識到了企業執行力的問題。那麼，如何才能將計畫變成行動，避免「紙上談兵」的錯誤呢？
1.形成立即行動的好習慣
創業者容易染上的可怕習慣，就是一件事情明明已經計劃好、考慮過，甚至已經做出決定了，卻仍然畏首畏尾、瞻前顧後、不敢採取行動。對自己越來越沒有信心，不敢決斷，終於陷入了失敗的境地。他們雖然在周密、工整的計劃中獲得部分滿足，但是如果不能將計劃變為行動，在若干年後看到這張紙只會感到深深的失落，尤其是，當同時起步的朋友已經實現了夢想的時候。
其實，他們並不是不想行動，只是想過一段時間再開始，一直在拖延行動，這樣一晃就是一輩子。而那些實現了夢想的人，成功的秘訣就在於，形成立即行動的好習慣。
要形成這個習慣，你首先要建立自信。
一件事情還沒去做，誰也不知道困難程度有多大，會有多少預料之外的事情要發生，這時就要有的自信，相信自己有能力克服戰勝任何困難，應付各種各樣的複雜問題。一個目標明確、胸有成竹、充滿自信的人，絕不會把自己的計劃拿出來與別人反覆討論，除非他遇到了比他見識高得多、比他能力強得多的人。他有主見，迫切需要行動。不會在徘徊觀望中浪費時間，也不會在挫折面前氣餒。只要做出了行動的決定，就勇往直前。
要形成這習慣，你還要不懼承擔。
很多時候，行動之所以那麼難，就是因為行動往往意味著要承擔一連串的責任，你下意識地懼怕要承擔責任。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔正常經營中的任何責任，你一定可以比別人完成得更出色。世界上愚蠢的事情就是推卸眼前的責任、等待「時機成熟」。在需要承擔重大責任的時候，應該馬上承擔它，此時此刻就是成熟的時機。如果不習慣這樣做，即使將來的條件比現在更好，我們也不敢肯定時機是否成熟。這樣，就什麼事也做不了。
要形成這個習慣，還有一個好方法，就是強迫自己做一次。
常聽人說：「我知道今天該做這件事，但是今天我情緒不好、狀態不好、條件不好、這樣那樣不好，這件事肯定做不好，還是以後再說吧。」於是他開始拖延。他把該做的事放在一邊，去做那些比較容易、比較有趣的事。這件事也許比較無聊、比較難，但是，一件事值不值得做，不在於它能帶來多少樂趣，而在於它對人格發展、自我完善的作用。正如成功大師卡耐基所說：「沒成功之前要做與成功有關的事情，成功之後才可以做自己喜歡的事！」你只需要強迫自己做一次，就能找到行動的感覺了。一件看起來很難的事情，有時候只需要幾分鐘就可以開個頭，就能讓你進入行動的狀態、踏上成功之路的步。
2.對企業流程進行最佳化管理
企業規模無論大小，流程無處存在，至於企業流程簡潔與否、效率高低如何，則直接影響企業執行力是否到位。對企業流程進行最佳化管理是一種非常有效的方式，能夠清晰的將策略意圖轉化為可執行的流程。
企業流程管理就是對涉及多個部門或多個職位的工作銜接與責任職位進行準確界定，不論大企業、小型企業，都可以實施流程管理來提高企業效率。也就是對流程進行最佳化，減少可有可無的環節、砍掉沒有價值的活動，讓企業所有活動、所有成員指向企業價值增值的領域、指向企業價值增值的目標。
當然，「紙上談兵」也是必要的，但終起決定權的還是「實踐」。很多企業經營者都會先制定製度，然後才會考慮所謂的流程。在這個過程中，不難發現公司的許多流程都是從制度衍生過來的，查看流程的同時，可能需要進一步檢視來源製度。那麼，怎麼樣讓流程的展現更全面，避免斷章取義呢？流程直接與制度結合，查看流程時就快速查閱制度。並且要實現“透明化”，在流程執行過程中，如果員工遇到問題可馬上發布改進建議，流程管理員可以時間查詢並處理意見，這樣就會保證同樣的問題不會出現第二次，節省了企業勞動力。
而當企業所有成員都自覺地從時間、成本、效益諸方面考慮工作上的投入、考慮上下環節的銜接、考慮活動的終目的達成，這時候就可以說，人是主動的，流程是活的。企業的運作變成了一個有機的整體，各崗位間如高速運轉的齒輪，緊密相連而又互相配合。高效益的企業也就是流程高效率的企業。它打破了傳統的科階層管理體制，打破了層層請示、打破了層層傳遞，主張流程銜接的每一個崗位員工一次把事情做對，因而它能實現對顧客需求的快速反應，進而保證企業的市場競爭力。
在每個企業發展的過程中，總會有大好時機的來臨。而能否把握機會，能否成功，全看它是否在積極行動。身為管理者，如果發現了好的機會，或已經有了好的策略計劃，就不要再等待，只有行動起來，才能提高企業的執行力，帶領企業不斷前進，不斷取得勝利。