2016年英國公投脫離歐盟,川普當選美國總統,一時間,「後真相」成為全民討論的熱點,並被《牛津大辭典》選為年度詞彙。所謂“後真相”,就是真相和邏輯在訊息傳播的過程中被忽視,而情感煽動主導輿論的情形。從投票選舉到群眾募資詐騙,再到病毒行銷,無論是在政治、傳媒,或是商業領域,後真相的案例都俯拾即是。顯然,我們已經進入了後真相時代。
在本書中,為世界企業提供商業諮詢的說故事大師赫克托?麥克唐納用生動的故事向我們展示出真相是如何被信息傳達者肢解、扭曲和掩蓋的。他在大量實例的基礎上總結出誤導者的慣用伎倆,同時告訴我們如何更有效率地利用競爭性真相來證明觀點、凝聚人心。作為後真相時代的資訊消費者,上當受騙有時在所難免。唯有洞悉真相的運作模式,我們才能更有智慧地處理訊息,甚至透過改善真相的敘述方式達成目標。