【중국 직접 우편】 독서를 사랑하고, 미완성의 아름다움: 계기와 화주그룹 15년 성장 해석

제품 특징

편집자 추천

"미완의 아름다움: 화주 15년"은 우리나라 호텔업계의 오프라인 왕인 화주 그룹의 공식 공인 전기 작품입니다. 이는 유명한 인문학자이자 금융 전문가인 친숴와 그의 팀에 의해 만들어졌습니다. 이 책은 화주그룹의 급속한 성장 비결을 심층적으로 분석한 책으로, 기업을 처음부터 시작하려는 모든 기업가, 경영자, 투자자, 미래 기업가에게 유용한 참고 자료가 될 것입니다.

2019년 화주는 글로벌 호텔업계 권위 있는 미디어인 HOTELS가 발표한 '글로벌 호텔 325' 순위에서 9위를 차지했으며, 매장 수가 6,300개가 넘어 중국 호텔 그룹 중 보기 드문 호텔 그룹이 되었습니다. 총 시장 가치 기준으로 볼 때 화주는 이미 메리어트와 힐튼에 이어 세계에서 세 번째로 큰 호텔 그룹입니다.

수많은 브랜드가 즐비한 호텔 시장에서, 창립 15년밖에 되지 않은 젊은 기업 화주는 어떻게 자신만의 새로운 블루오션을 찾았을까? 기존 호텔 그룹도 중급 시장에 진출하고 있지만, 화주는 어떻게 자사의 우위를 확대하여 시장 점유율을 확대할 수 있을까? 이 호텔은 고전적 브랜드가 추천하는 많은 중급 호텔들 사이에서 어떻게 돋보일까요?

오늘날, 변화와 업그레이드에 직면한 신생 기업과 기존 기업 모두 시장 점유율을 신속하게 확보해야 하는 문제에 직면해 있습니다. 후발 기업은 어떻게 돌파구를 마련하고, 어떻게 하면 자사의 우위를 확대하고 규모를 빠르게 키워 시장 점유율을 늘릴 수 있을까? 화주는 선두에 서서 실행 가능하고 복제 가능한 길을 모색했습니다.

중국은 기술적 우위로 인한 이익을 누리고 있다. 화주는 전통 기업이 어떻게 새로운 기술을 활용해 브랜드를 구축하고, 새로운 마케팅 채널을 활용하고, 새로운 방법을 활용해 명성을 쌓고, 새로운 경영 개념을 활용할 수 있는지를 보여주는 좋은 사례입니다. 요즘에는 인터넷 거대 기업이 많은 트래픽 입구를 장악하고 있으며, 기존 기업은 일반적으로 사용자를 찾고 유지하는 데 어려움을 겪습니다. 어떻게 하면 자체 사용자를 찾고, 사용자와 관계를 구축하고, 이들을 충성도 높은 사용자로 만들 수 있을까요?
이와 관련해 화주그룹 창업자 치치는 브랜드, 트래픽, 기술 등 세 가지 관점에서 자신의 생각을 밝혔다.

1. 기업은 사용자의 다양한 요구를 충족하기 위해 명확한 브랜드 전략과 다양한 선택권을 가져야 합니다. 화주는 중급 호텔 시장에서 출발하여 경제형 호텔과 고급 호텔로 사업을 확장했습니다. 한팅(Hanting), 올시즌스(All Seasons), 오렌지(Orange) 등 20여 개 호텔 브랜드를 활용해 도시 전역의 모든 시장 세그먼트를 포괄하는 서비스 네트워크를 형성해 명실상부한 '오프라인 킹'이 됐다.

2. 인터넷 거대 기업에 의존하지 말고, 개인 도메인 트래픽을 사용하여 저수지를 만들고 브랜드 참호를 형성하는 데 주력하십시오. 화주는 멤버십 시스템인 화주 클럽과 앱을 구축하는 데 많은 투자를 했으며, 이를 통해 화주 호텔 예약의 70% 이상이 이뤄졌습니다.

3. 변화에 용감하게 대처하고 인공지능과 같은 새로운 기술을 적극적으로 수용하세요. 화주호텔은 완전 셀프서비스 체크인 장비, 인공지능 직원, 비대면 배달 로봇 등 다양한 신기술을 도입해 많은 인력을 절감했으며, 사업가와 젊은층에게도 인기가 높습니다.

시장 점유율을 빠르게 확보하는 방법, 자사의 이점을 확대하여 규모를 확장하는 방법, 사용자를 찾고 유지하는 방법은 모두 많은 스타트업과 기업가가 매일 직면하는 운영상의 과제입니다. 이 책은 좋은 아이디어를 제공합니다.

소개

한 권의 책으로 화주와 중국 서비스업 현대화의 진화와 혁신 역사를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
화주는 중국 서비스 산업을 '충분히 좋은' 수준에서 '충분히 좋은' 수준으로 전환하는 데 앞장선 실천자이자 리더이며, 서비스 산업에서 '중국에서 창조'의 뛰어난 대표자입니다.
2005년 8월 쿤산 기차역 맞은편에 첫 번째 한팅 호텔이 문을 연 이래로, 2020년 9월 현재 화주에는 6,352개의 호텔이 문을 열었고, 객실은 약 60만 개입니다. 화주는 한팅이라는 국민 브랜드부터 쿤지, 오렌지라는 중급 브랜드, 시웨, 스보거, 화젠탕 등의 고급 브랜드까지 20개 이상의 독특한 호텔 브랜드를 보유하고 있어 도시 내 모든 시장 세그먼트를 포괄하는 서비스 네트워크를 형성하고 있습니다. 표준화되고 대규모이며 품질이 좋고 브랜드화된 체인 운영을 추구하는 것이 바로 화주가 항상 노력해 온 방향입니다. 오늘날 화주는 서비스업에서 "메이드 인 차이나"의 뛰어난 대표 기업이 되었으며, "진실, 완벽, 아름다움을 추구한다"는 기업 철학도 사람들의 마음속에 깊이 뿌리내렸습니다.
화주그룹의 창립자이자 회장인 치지는 중국의 유명한 연쇄 창업가이다. Ji Qi는 Ctrip과 Home Inns를 설립한 후 2005년에 Hanting을 설립했고 Hanting은 2010년에 NASDAQ에 상장되었습니다. 2020년 9월, Huazhu는 홍콩에서 2차 상장을 완료했습니다. 국내 유통을 주체로 하는 ‘이중 유통’의 배경 하에, 회사는 지속적으로 중국 내에서 뿌리를 내리고 국내 수요 시장에 서비스를 제공하고 있습니다.
본 책은 화주그룹의 창립, 발전, 부상, 성장에 관한 내용을 담고 있습니다. 이 책은 2005년 창립 이래로 경쟁이 치열한 호텔 업계에서 화주 그룹의 확장과 지속적인 발전에 대한 이야기를 담고 있습니다. 기지와 화주의 이야기는 기업가 정신에 대한 이야기일 뿐만 아니라 혁신에 대한 이야기이기도 합니다. 이는 기업가가 자기 가치를 깨닫는 이야기일 뿐만 아니라 이해관계자가 더 나은 삶을 깨닫는 이야기이기도 합니다. 이는 중국의 이야기이며 세계의 이야기입니다.

모든 정보 표시

저자 소개

친 슈오는 유명한 언론인이자 인문주의자이자 재정 전문가입니다. 그는 전 남방창문과 금융일보의 편집장이며, 뉴미디어 브랜드 '친숴우친우'의 창시자이다.

금융 작가이자 미디어 부문 수석인 치더즈는 인문학과 경영 분야에 깊은 관심을 가지고 있으며, 카이신, 바이트댄스 등 중국 최대의 미디어 플랫폼에서 수년간 근무했습니다.

목차

목차
특이한 시작
기지가 4개의 내부 편지를 연달아 보냈다_ 003
400만개 이상의 마스크 뒤에_ 006
진희의 두바퀴 매장 투어_ 009
업계 표준이 된 두 가지 리셉션 플랜_ 012
게스트 코멘트: 저는 항상 Huazhu_ 016을 선택할 것입니다.
놀라운 고강도 실행_ 018
손실을 투자로 전환하고 신뢰를 얻으세요_ 020
제1장 한팅은 누구인가?
절박한 상황에 놓인 창업 대부_ 028
032로 '속아서' 들어온 직원번호 002
한팅의 초기 팀이 형성되다_ 035
쿤산 매장 위치_ 036

모든 정보 표시

머리말

마음챙김, 야망, 그리고 기업가적 혁신
친수오
2020년 9월 22일 오전 1시, 지연되었던 비행기가 마침내 상하이 홍차오 국제공항에 착륙했고, 나는 안도감을 느꼈습니다. 오늘 아침 9시에 지시가 징을 두드리는 모습을 보러 갈 수 있게 된 것입니다.
징이 울리자마자 시장이 개설됩니다.
이번 IPO는 지시의 기업가 경력에서 네 번째입니다. 화주 호텔 그룹이 나스닥에서 홍콩으로 돌아와 2차 상장을 진행했습니다.
1999년에 치치, 량젠장, 선난펑, 판민이 공동으로 씨트립을 창립하였고, 씨트립은 2003년에 나스닥에 상장되었습니다.
2002년, 창업자 중 한 명이자 초대 CEO인 지우는 500만 위안의 창업 자본으로 씨트립을 대신하여 홈인스를 설립했습니다. 홈인스는 2006년에 나스닥에 상장되었습니다.
2005년에 지우는 한팅을 설립했고, 이 회사는 2010년에 나스닥에 상장되었으며, 2012년에 화주로 이름을 변경했습니다.
나스닥 기업 3개와 상장 기업 4개를 보유한 연쇄 창업가 치치는 이 시대에 대한 자신의 답을 제시했습니다.

모든 정보 표시

온라인 시범 독서

9장 청화주, 새로운 높이를 향해 나아가다
젊은 화주는 더 높은 곳을 향해 나아가고 싶어합니다.
옛날 사람들은 15세를 학습의 시기라고 불렀습니다. 올해, 그 청년은 자라서 인생의 전성기를 맞이했으며, 활력과 생동감이 넘칩니다. 그는 공부하고 재능 있는 사람이 되겠다는 결심이 필요합니다.
2019년 11월 8일, 화주는 지수가 CEO를 겸임하고, 류신신과 진후이가 공동 대표이사를 맡아 지수를 보좌해 일상 업무 관리, 전략적 계획 실행 및 화주의 다양한 사업을 담당할 것이라고 발표했습니다. 진후이는 그룹의 사업 개발에 집중할 것이고, 류신신은 계속해서 영업, 정보기술, 플랫폼 역량 구축을 담당할 예정입니다.
반년 후인 2020년 5월 15일, 화주 창립자이자 회장 겸 CEO인 지치는 내부 이메일을 통해 그룹의 새로운 전략에 적응하기 위해 화주의 조직 구조를 더욱 조정하여 화주 그룹과 화주 중국이라는 두 개의 관리 구조를 확립할 것이라고 발표했습니다. "화주그룹과 화주차이나(Huazhu China)는 조직구조 혁신에서 동전의 양면입니다. 그들은 독립적으로 자신을 표현하지만 또한 전체를 형성합니다." 이러한 조직 구조 조정과 관련하여 기지는 화주의 사업 중심은 여전히 ​​중국에 있으며, 중국 시장은 화주의 토대이자 주체라고 강조했습니다.
진후이는 화주의 전략적 시기를 3단계로 구분했습니다. 2005년부터 2012년까지는 화주의 창업기, 2013년부터 2019년까지는 화주의 성장기이며, 2020년부터 화주는 또 다른 돌파구를 마련할 것입니다.
"첫 번째 단계에서 화주는 중국 최고의 호텔 그룹이 되었고, 두 번째 단계에서 화주는 세계 최대의 호텔 그룹 중 하나가 되었으며, 세 번째 단계에서 지 선생이 제안한 목표는 위대한 기업이 되는 것이었습니다." 진후이는 3단계에 이르러서는 '호텔'이라는 단어가 더 이상 존재하지 않게 되며, 이는 화주가 타깃으로 삼고 벤치마킹하는 대상이 호텔업을 넘어 다른 산업 분야의 대기업이 되었다는 것을 의미한다고 말했습니다.
한팅의 영광스러운 시대는 경제형 호텔 체인 부문에서 기지(Ji Qi)와 화주(Huazhu)의 성공을 보여주었습니다. 지 호텔의 눈부신 발전은 지시와 화주가 중급 호텔 부문의 선두주자임을 입증합니다.
이번에 기지와 화주는 새로운 돌파구를 마련할 것입니다. 수천 개의 도시와 수만 개의 매장, 고급 제품을 둘러싼 결전, 그리고 화주의 국제화입니다.
이것이 바로 요즘 기지와 진휘가 말하던 '세 봉우리'입니다.
2020년 1월, 화주는 기업 철학을 업데이트했습니다. 이는 화주 역사상 처음으로 회사 철학을 체계적이고 완벽하게 설명한 것입니다.
기지는 기업 문화가 기업 철학만큼 핵심적이고 구체적이며 선도적이지 않은 매우 광범위한 개념이라고 늘 생각해 왔습니다. "문화란 메커니즘이 아닌 철학의 현상이다." 지치는 "기업은 종교 조직이 아니라 상업 조직이지만, 여전히 실행을 안내하는 자체 원칙과 형이상학적 아이디어가 있습니다. 우리는 '기업 문화' 대신 '기업 철학'이라는 용어를 사용하기로 했습니다."라고 말했습니다.