[중국에서 온 다이렉트 메일] I READING은 독서를 좋아합니다.. 소위 높은 감성 지능이란 말을 할 수 있다는 것을 의미합니다.

높은 감성지능 시리즈의 첫 번째 밀리언셀러! 일본에서 가장 인기 있는 대인 커뮤니케이션 코스. 7개의 돌파 포인트 + 8개의 스킬, 문구의 작은 변화, 인생의 큰 변화! 『채강용의 말하기 방법』을 통해 말하기의 매력을 이해하고, 이 책을 활용해 말하기 연습을 해보세요.

제품의 특징

편집자의 선택

★일본에서 인기 있는 대인 커뮤니케이션 강좌입니다.

★작가는 원래 의사소통과 표현에 능숙하지 못했으나, 우연히 말솜씨를 발휘해야 하는 일에 종사하게 되었고, 불안과 과식, 일을 어렵게만 여기는 고통스러운 시간을 겪은 어느 날, , 그는 사람의 마음을 감동시키는 언어에는 지켜야 할 숨은 법칙이 있다는 것을 발견했고, 이후 그의 표정뿐 아니라 그의 삶에도 엄청난 변화가 일어났다. 이 책은 저자의 다년간의 경력과 생활 경험을 요약한 책으로, 살아있는 '말하기 사전'이다.

★이 책에는 저자가 직접 실천하면서 정리한 말하는 방법의 '7가지 돌파구'와 '8가지 요령'이 담겨 있어, 사람의 마음을 감동시키는 말씨의 비결을 얻고 대인 소통에 성공할 수 있도록 해준다.

★지루한 말하기 동기 부여 책이 아닌 흥미로운 웅변 교재입니다! 이 책에는 매우 귀엽고 매우 흥미로운 이모티콘 팩이 함께 제공되며, 퍼그 개는 전체 과정에서 재미있는 보조 일러스트레이션으로 지루한 독서를 거부하고 더 즐겁게 만듭니다.

★말이 괴로우면 말을 연습해야 합니다.

★우회하지 말고 짧은 시간에 말하기 능력을 마스터하세요. 누구와도 채팅할 수 있으며 세상은 당신의 것입니다.

간략한 소개

말하기는 '느낌'일 뿐만 아니라 '기술'이기도 합니다! 요리에도 레시피가 있듯이, 말하기에도 '비법재료'가 있습니다. 시대를 통틀어 말을 못하는 사람이 위대한 일을 성취하는 것은 어려웠고, 위대한 일을 성취할 수 있는 사람은 언어에 있어서 독특한 능력을 가지고 있어야 합니다. 올바른 말 한마디가 사람의 운명을 바꿀 수도 있습니다. 대인관계에서 단어를 어떻게 사용하나요? 말하는 시기와 시점을 어떻게 파악하는가? 말하기의 본질을 이해하고 말하기 방식을 이해하며 군중 속에서 빠르게 눈에 띄는 방법은 무엇입니까?

저자는 수년간 익힌 언어 표현 능력을 활용하여 말하기 능력을 키우는 방법과 말하기 능력을 향상시키는 방법을 모든 사람에게 알려줍니다. 이 책에서는 '7가지 돌파구'와 '8가지 기법'을 익히고, 실전적인 이야기를 많이 읽어 언어 표현 능력을 더 잘 터득하고 적용해 말하기의 달인이 될 수 있다.

저자 소개

사사키 케이이치

일본 커뮤니케이션 전문가이자 광고 천재, 카피라이터 석사 일본의 국제대학인 조치대학교 대학원을 졸업하고 일본 유명 광고회사인 하쿠호도에서 근무했다. 저자는 원래 의사소통과 표현에 능숙하지 않았으나 수많은 시도와 실패 끝에 사람의 마음을 감동시키는 언어의 비밀을 발견하고, 일본인 최초로 미국 광고상 '황금연필상'을 수상했다. 그는 아시아에서 성공적인 광고 기획자로 평가받고 있으며, 일본과 해외에서 51개의 상을 수상했습니다.

저자는 Toyota Motor, Otsuka Chamber of Commerce, USJ, Sony Life Insurance, Tokyo University, Sophia University 및 기타 기관에서 강연 주제로 300회 이상의 연설을 했습니다. 그는 NHK의 "Evening Time", Nippon TV의 "세계가 배우고 싶은 교훈", TV Asahi의 "Please!"를 진행했습니다. Ranking', TV Tokyo의 'FOOT×BRAIN' 등의 프로그램에 출연하고, 'an·an' 잡지에 연재 다수 게재. 현재는 '일본의 기본적인 커뮤니케이션 능력 향상'을 위한 활동을 활발히 펼치고 있습니다.

목차

챕터를 완벽하게 마스터했습니다! "아니요"를 "예"로 바꾸는 팁

1. 자신의 말을 표현할 줄 아는 사람/2

2. "예"라는 대답을 얻을 가능성을 20%에서 30%로 높입니다/4

3. 수많은 실용적인 이야기의 세례를 받아들이세요/6

4. 검토! 3단계/7

5. 실용적인 이야기를 읽는 비결/11

6. 당신의 '단어 실력'을 테스트해보세요 ① / 41

7. 생방송 1 : "성공이 말·말에 달려 있지 않게 하라" / 62

8. 당신의 '단어 실력'을 테스트해보세요 ② / 81

2장을 완벽하게 마스터했습니다! "격언"을 만드는 팁

1. 사람의 마음을 움직일 수 있는 문장은 '레시피'를 통해 만들어진다 / 84

2. 사람의 마음을 움직일 수 있는 사람은 '격언'이 있어야 한다/84

3. 의사소통을 '이상주의'가 아닌 '기술'로 다루십시오/87

4. 당신의 '단어 실력'을 테스트해보세요 ③ / 121

5. 신규 기술 3종 최초 공개! "격언"을 만드는 기술/141

6. 생방송 2: “성공이 말하기·말에 달려 있지 않게 하라” / 167

결론: 닫혀 있던 인생의 문을 열어라/185

참고자료/참고이미지/188

특별한 감사/190

머리말

당신이 말하는 방식에 따라 당신의 인생이 바뀔 수 있다

실제 사례를 들어보세요.

청소 등. 가족에게 도움을 요청할 때 많은 사람들은 이렇게 말합니다.

"가서 쓰레기를 버리세요."

그러나 결과는 무엇입니까? 그 당시 상대방의 기분에 따라 다릅니다.

대답은 아마도 "지금 피곤해요" 또는 "TV를 보고 있어요"일 것입니다.

이때 다음 명령문을 시도해 볼 수도 있습니다.

"쓰레기를 버리는 것과 화장실을 청소하는 것 중 어느 것을 선택하시겠습니까?"

이런 식으로 상대방은 둘 중 하나를 선택하게 되고, 대부분의 사람들은 자연스럽게 쓰레기를 버리는 더 쉬운 방법을 선택하게 될 것입니다.

또 다른 예를 들어보겠습니다.

좋아하는 사람을 데이트에 초대할 때 많은 사람들이 이렇게 말합니다.

"이번 토요일에 시간 있어?"

그러나 결과는 무엇입니까? 예측하기 어렵습니다.

두 사람이 사랑에 빠졌다면 문제가 없고, 그렇지 않으면 긍정적인 대답을 얻을 수 있을지 말하기 어렵다. 사실, 다르게 말하면 이 장애물을 극복하고 "OK"라는 대답을 성공적으로 얻을 수 있습니다.

무슨 말을 해야 한다고 생각하시나요?

"그 유명한 이탈리안 레스토랑은 이번주 금요일이나 토요일에만 자리를 예약할 수 있어요. 언제 시간 되세요?"

이렇게 말함으로써 상대방은 "글쎄, 토요일은 시간이 있어"와 같은 날을 선택하게 될 것이다. 어떤 날을 선택하든 상대방이 선택하기만 하면 그 데이트는 성공한다.

사람들의 행동 의도는 표현에 의해 영향을 받습니다. 예를 들어, 이전 예에서 동일한 초대를 통해 두 번째 문구는 이 사람이 성공적으로 데이트하고 의사소통을 하고 마침내 결혼의 궁전에 들어가 흔치 않은 행복을 얻는 데 도움이 될 가능성이 더 높습니다!

위에서 인용한 두 가지 사례의 주인공이 성공한 것은 그들이 너무 웅변적이어서가 아닙니다. 사실, 표현에는 기술이 있고 그 기술을 이해하는 것뿐입니다.

“A와 B 중 어느 것을 선택해야 합니까?”라고 묻는다면 대부분의 사람들은 둘 중 하나를 선택할 것입니다. 미리 준비된 두 가지 옵션 A와 B를 결과에 영향을 주지 않는 방식으로 선택해야 한다는 것이 핵심이다. 즉, 상대방이 어느 쪽을 선택하더라도 목표를 달성할 수 있다는 것입니다.

말은 요리와 같아서 따라야 할 조리법이 있습니다.

레시피만 알면 누구나 맛있는 음식을 만들 수 있어요.

나는 원래 말이 느린 사람이었지만, '말에는 지켜야 할 법칙이 있다'는 진리를 이해한 이후로 내 삶은 땅을 뒤흔드는 변화를 겪었습니다. 많은 사람들이 훌륭한 딕션은 자연스러운 언어감각에서 나온다고 생각하지만, 사실 딕션은 요리와 같아서 학습을 통해 익힐 수 있습니다.

잘못된 표현으로 인해 어려움을 겪는 사람들이 이 진리를 이해할 수 있도록 돕기 위해 나는 지난 18년 동안 찾아낸 '말씀 레시피'를 이 책에 썼다. 『성공이 말하기에 갇히지 않도록 하라』.

독서를 좋아하고 의욕이 넘치는 사람은 몸에 빛나는 점이 있어야 하는데, 이러한 빛나는 점이 나타나지 않으면 안타깝습니다. 나 자신도 부족한 말하기 실력으로 인해 큰 고민을 했기 때문에 나의 '말하기 능력'을 나 혼자만 간직하고 싶지 않고, 그것을 세상에 알리고 싶다.

이 속편을 쓴 이유

전작 『성공이 말하기에 갇히지 않게 하라』에서는 누구나 실천할 수 있는 '말하기 레시피'를 공개했다. 이후 200회가 넘는 연설과 미디어 행사에 참여하며 많은 사업가, 주부, 학생 등과 소통했습니다. 이 사람들이 가장 자주 하는 말은 다음과 같습니다.

"책에 나오는 방법을 따라 그를 데이트에 초대했는데 정말 효과가 있었어요!"

이 외에도 다음이 있습니다.

“운동을 좋아하지 않는 아빠가 달리기 시작해요!”

“신발 매출이 크게 늘었어요!”

"이전까지 협력을 꺼려했던 제조사가 드디어 나와 신제품 계약을 체결하기로 결정했습니다!"

“반항기에 있는 두 살짜리 딸을 어떻게 해야 할지 몰랐는데, 책에 나온 방법을 사용하기 전까지는 정말 효과가 좋았어요!”

…

대화하는 동안 나는 예상치 못한 흥미로운 것들을 많이 들었고, 나조차도 감탄했던 기발한 문구도 들었습니다. 동시에 많은 사람들이 나에게 어떻게 표현 기술을 철저히 익힐 수 있는지 구체적인 질문을 했습니다. 예를 들어:

“이번 상황을 어떻게 표현해야 할까요?”

"중요한 순간을 자꾸 잊어버리는데 어떻게 해야 하나요?"

수많은 실제 사례를 끊임없이 학습하는 과정에서 "독자들은 이러한 사례와 경험의 핵심을 이해해야 한다!", "감사의 마음을 표현하기 위해 독자들과 공유해야 한다!"라는 문득 깨달았습니다. 책 기회.

이 책을 쓴 목적은——

독자가 표현 기술을 완벽하게 익히고 사용할 수 있도록 도와주세요.

이 책은 역경을 단숨에 번영으로 바꾼 실천적 이야기를 대거 나열해 독자들이 그 경험을 읽으면서 상상할 수 있게 해줄 뿐만 아니라, 독자들이 실생활에 쉽게 적용할 수 있도록 핵심 포인트도 많이 기록하고 있다.

이 책의 구성은 전작을 읽지 않은 독자라도 이해를 방해하지 않도록 세심하게 구성됐다. 그리고 이 책을 읽고 난 뒤 전작을 읽으면 이해가 더욱 깊어질 수 있다.

꼭 숙지해야 할 "7가지 혁신"과 "8가지 팁"

다른 사람에게 무엇인가를 요청할 때 "예"라는 대답을 얻으려면 몇 가지 특정 기술, 즉 "아니요"를 "예"로 바꾸는 기술을 사용할 수 있습니다. 물론 이러한 기술이 항상 100% 작동하지는 않지만 "예"라는 대답을 얻을 가능성이 크게 높아집니다. 그 외에도 "7가지 혁신"이 있습니다.

◎No를 Yes로 바꾸는 7가지 돌파구

① "좋아하는 일을 하세요"

② "다른 사람에게 악을 경고하기 위해"

③"선택의 자유"

④ "인정받고 싶은 욕구"

⑤“그것은 당신에게 달렸습니다”

⑥"팀워크"

7 "고마워요"

감동적인 연설이나 영화의 명대사 등 '격언'을 만들어 내는 기술도 있습니다. 『성공이 말에 갇히지 않도록 하라』라는 책에서는 지금 누구나 배우고 활용할 수 있는 5가지 기술을 소개했다.

◎'아포리즘'을 만드는 5가지 팁

① "서프라이즈 방법"

②"조영법"

③"알몸의 방법"

④"반복방법"

⑤"클라이막스 방식"

위의 기술을 바탕으로 이 책에서는 3가지 새로운 기술도 최초로 공개합니다! !

⑥"숫자법"

7"결합방법"

⑧"정점법"

이 책을 집필한 목적은 단 하나, 바로 당신이 '말씀법'을 익히고 지금 당장 배우고 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

① 기억력이 깊다! "실용적인 이야기"

나는 다른 곳에서 인상적인 "단어 일화"를 많이 들었는데, 그 중 많은 부분이 특히 존경스럽습니다. 이런 이야기를 듣는 것만으로도 사람들이 매우 행복해지고 깨달음을 얻게 되기 때문에 저는 그 이야기를 매우 좋아합니다. 그래서 제 인생에서 겪은 실화를 많이 모았습니다.이 이야기 속 주인공들은 모두 처음에는 해결 방법이 없는 어려운 상황에 처해 있었지만 나중에는 말을 바꾸어 불리한 상황을 반전시켰습니다.

이야기 형식으로 되어 있어서 기억하기 쉽습니다. 역사 지식을 배울 때 암기만으로는 기억하기 어렵지만 역사 이야기와 결합하면 아주 쉬워진다.

②읽는 것이 연습이다! "출력 구조"

표현력을 익히고 싶다면 먼저 방법을 이해하고 연습해야 합니다. 요리와 마찬가지로, 맛있는 음식을 만드는 법을 먼저 알고 나서 여러 번 연습해야 하며, 그 방법을 완전히 숙달하면 레시피를 읽지 않고도 요리를 할 수 있습니다.

이 책의 구조는 독자들이 자연스럽게 생각하는 한 생산적이고 성공할 수 있도록 세심하게 설계되었습니다. 즉, 읽는 것만으로도 연습이 가능합니다.

③실제 스피치를 체험할 수 있습니다! "생방송"

"성공을 말에 얽매이지 말라"는 연설은 "실용적인 숙달에 도움이 된다"는 점에서 모두에게 호평을 받았다. 누구나 독서를 통해 실제 강의와 세미나를 가상으로 경험할 수 있도록 이 책에서는 어떤 것도 비공개하지 않고 강의 내용을 공개하기로 했다.

'생방송 1'을 통해 '아니요'를 '예'로 바꾸는 기술을 체험할 수 있고, '생방송 2'를 통해 '격언'을 만들어내는 기술을 경험할 수 있습니다.

저처럼 우회할 필요 없이 단시간에 워딩 스킬을 마스터하세요.

광고 카피라이터로서 저는 매일 언어로 작업합니다. 표현을 잘 못했는데 갑작스러운 이직으로 인해 광고카피라이터가 되었고, 매일 400~500장의 카피를 작성해야 했지만 끝내 끝내지 못했습니다.

다른 사람들은 "아무도 너한테 아무것도 기대하지 않는다"고 말했는데, 스트레스를 너무 많이 받아서 살이 찌기 시작했어요. 한동안 내 성과가 너무 나빴기 때문에 회사에서는 나에게 일자리를 주지도 않았습니다. 그는 젊고 힘이 세지만 할 일이 없습니다. 당시 나의 비참한 경험을 노래로 표현한다면 그 멜로디는 너무나 슬프고, 삼류 드라마의 주제가로 딱 맞을 것이다. 남는 시간을 보내기 위해 영화를 보고, 소설과 명언을 읽고, 좋아하는 문장을 적었습니다.

어느 날 멍하니 노트에 적힌 단어들을 보던 중 문득 '언어의 법칙'을 발견하게 되었습니다. 이 소위 '규칙'에 따라 카피를 쓰고 나니 실제로 '매우 흥미롭다'는 칭찬을 받았다. 내 삶은 점진적으로 변한 것이 아니라, '언어의 법칙'을 터득한 후, 땅을 뒤흔드는 변화가 한꺼번에 일어났다.

오늘, 나는 광고 카피라이터로서 18년의 인생을 보냈습니다. 이 경험을 처음부터 경험하려면 많은 시간과 에너지를 소비해야 하며 반드시 높은 효율성을 달성하지 못할 수도 있습니다. 그런 의미에서 이 책은 단순한 '레시피'가 아니라 지침서이기도 하며, 수많은 시도와 실패 끝에 마침내 터득한 기술을 짧은 시간 안에 익히고 실천할 수 있게 해준다.

이 책은 마치 요리 교과서 같은 책으로, '레시피라는 단어'를 요약해 줄 뿐만 아니라 요리의 전 과정을 가감 없이 제시하고 있다. 읽는 순간 빠르고 꼼꼼하게 파악할 수 있어 '전문 요리사의 맛'은 못 만들어도 '집밥의 맛'은 만들 수 있다.

『말을 익히는 방법』을 공개함으로써 이 책을 읽는 모든 사람이 자신의 삶을 활짝 열고 꿈을 향해 나아갈 수 있기를 진심으로 바란다.

누구나 빨리 익힐 수 있도록 구체적인 표현 방법을 살펴보겠습니다.

온라인 평가판 읽기

돌파구 1: 좋아하는 일을 하세요

기본적이면서 효과적입니다

"미안해요. 이런 셔츠는 이것밖에 없어요."

점원이 이런 말을 하면 어떤 생각이 드시나요?

문득 '남은 것을 다른 사람이 골랐다', '많은 사람이 입어봐서 아쉽다'는 인상을 받을 수도 있습니다. 예를 들어 점원이 다른 방식으로 말한 경우:

"이런 셔츠는 빨리 팔려요. 이게 마지막이에요."

당신은 어떻게 생각하겠습니까? '인기가 나면 나도 사고 싶다', '마지막 것은 없어졌는데, 안 사면 없어진다'는 인상을 줄 수도 있다. 이런 표현은 '남이 좋아하는 것을 한다'는 획기적인 점을 성공적으로 활용한 것이다. 결과적으로 더 많은 사람들이 셔츠를 들고 계산대에 갈 것입니다. 같은 내용을 전달하기 위해 다른 표현을 사용하면 상대방의 수용과 행동이 달라집니다.

점원의 목적은 '고객이 돈을 쓰길 바라는 것'이지만 직접적으로 말할 수는 없고 대신 고객의 심리를 파악해 '고객의 취향에 맞게'라는 표현을 써야 한다.

"좋아하는 것을 잡아라"라는 형태로 요청하면 상대방은 기꺼이 이를 받아들인다. 이 획기적인 발전을 알고 있는 한 상대방이 귀하의 요청을 행복하게 듣게 할 수 있습니다.

'7대 돌파구' 중 '타인을 대하는 것'이라는 돌파구도 생각해 보겠습니다. '하고 싶은 일을 한다'고 생각하는 습관만 기르면 상대방이 당신의 성격이 좋아졌다고 생각하게 만들 수 있다. 아니, "하고 싶은 일을 하는 것"을 스스로 생각하는 것만으로도 성격이 정말 좋아졌어요.

다음은 '좋아하는 사람 잡기'를 활용한 몇 가지 실용적인 이야기입니다.

STORY "좋아하는 것을 따르라" 연습 스토리

비행기 기내식에 생선이 많이 남았을 때, 어떻게 하면 원활하게 양을 조절할 수 있나요?

영화 '해피 플라이트'에는 사람들이 고개를 끄덕이게 만드는 기발한 문구가 있었다. 영화에서 아야세 하루카는 항공사의 새로운 스튜어디스 역을 맡았다. 기내식 배급 현장에서는 대부분의 승객이 쇠고기를 우선으로 하여 생선이 많이 남게 되었습니다.

신입 스튜어디스가 큰 위기에 직면했을 때, 경험 많은 선배는 "평소처럼 분배하라! 조심해라"라고 말했고, 그는 뛰어난 말솜씨를 발휘했다.

"고운 허브와 미네랄이 풍부한 천연 암염, 굵은 흑후추를 넣고 볶은 흰살 생선과 일반 쇠고기를 함께 제공합니다."

영화이기 때문에 당연히 퍼포먼스적 요소가 있지만, 선배 승무원의 말처럼 승객들은 확실히 생선이 더 맛있다고 생각할 것이다. 나중에 선임 승무원이 승객들에게 선택 사항에 대해 물었을 때 대다수의 승객이 주도적으로 생선을 선택했습니다. 여기서는 "좋아하는 일을 하라"는 "문법 레시피"가 사용됩니다.

"죄송합니다. 물고기만 남았습니다."

스튜어디스가 이렇게 말하면 승객들은 재활용 쓰레기통이 된 것 같아 먹을 기분이 들지 않을 것이지만, 승무원이 이렇게 말하면 승객들은 기꺼이 생선을 선택할 것입니다. 그것이 바로 말의 힘이다.

STORY "좋아하는 것을 따르라" 연습 스토리

이름 변경 후 매출 10배 늘어난 야채 명명법

"야마다 타로(가명)"라는 고구마의 종류가 있습니다. 집집까지 음식 배달 서비스를 제공하는 전자상거래업체 오이식스(Oisix)의 스가 미사키 씨는 이 고구마의 매출을 어떻게 늘릴 수 있을지 고민했다. 이런 종류의 흰 감자는 유난히 맛있지만 결국은 흰 감자일 뿐이므로 아무리 강력해도 판매량이 높을 수는 없습니다.

“야마다 타로”

이 고구마의 품종명입니다.

결국 슈가 씨는 팀과 논의 끝에 예명을 사용하지 않고 별명을 붙이기로 결정했다.

“생 카라멜 타로”

이 별명은 자극적인 맛과 부드럽고 매끄러운 입맛을 적절하게 반영합니다. 이것이 바로 쇼핑 주부들이 좋아하는 맛인데, 특히 주부들이 좋아하는 '생카라멜'이라는 단어로 이름을 바꾸며 고객들의 구매욕을 자극하는데 성공했다. 이 고구마는 이름을 바꾸면서 판매량이 10배나 늘었고, 2년 연속 통신판매상품 판매상을 수상했다.

STORY "좋아하는 것을 따르라" 연습 스토리

가격 인하에 익숙한 제조업체가 고가의 제품을 구입할 수 있도록 허용하는 문구

모 업체는 이른바 아웃소싱 업체인 자동차 제조사에 내비게이션을 공급하는 사업을 하고 있는데 제조사의 조건이 너무 열악해 지난해 가격을 3% 인하했고 올해는 가격을 5% 인하해야 한다. 가격 인하는 회사의 순이익 감소로 이어지지만 사장은 이를 받아들여야 하기 때문에 걱정이 크다. 마지막으로 사장은 변화가 필요하다고 느꼈기 때문에 제조업체에 고가 제품에 대한 계획을 제안했습니다.

“고사양의 고사양 모델을 만들자.”

이에 대한 제조사의 대답은 '아니오'이다. 대통령은 고민에 빠진다. 올 봄, 다시 프러포즈를 고민하던 중 문득 '워싱 레시피'가 생각나서 사용하게 됐다. 이번에 그는 자신의 요청을 직접적으로 밝히지는 않았지만 제조업체의 운영 조건을 주의 깊게 조사한 후 다음과 같은 표현을 사용했습니다.

“귀사의 대표 모델을 만들어 보겠습니다.”

이 말을 하는 순간 대통령은 극도로 긴장했다.

제조업체의 머리가 허벅지를 때렸습니다.

"좋아, 나는 당신이 이 계획을 제안하기를 오랫동안 기다리고 있었습니다!!"

그래서 두 당사자는 신속하게 계약을 체결했습니다. 제조사들은 여러 내비게이션 시스템을 보유하고 있음에도 불구하고 대표적인 플래그십 모델이 부족한 것으로 드러났다. 대통령이 '자신의 취향을 사로잡는다'는 돌파구를 찾은 것은 바로 상대방의 심리를 충분히 이해했기 때문이다.

제품 자체는 사실 이전 제안과 동일하며, 가격이 비싼 고사양 모델이다.

상대방의 심리에 대한 철저한 이해를 바탕으로 하는 제안은 고가의 상품뿐만 아니라 사업 운영과도 관련되어 상대방에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다.

책 발췌 그림