이 책은 『내부 사람 보기』, 『외부 사람 보기』, 『사람 사이 보기』의 세 부분으로 나누어져 있는데, 『내부 사람 보기』에서는 주로 커뮤니케이터와 관련된 요소를 논하고 대인 관계의 본질을 설명하는 사람의 역할을 강조한다. 《외부인 보기》는 의사소통자 이외의 정보를 주고받는 것에 초점을 두고 언어의 사용과 비언어적 단서의 특성을 분석하고, 『사람 사이를 들여다보기』는 관계의 진화를 주로 논하고, 친밀한 관계의 차별화에 초점을 맞추며, 의사소통 분위기를 개선하고 대인관계 갈등을 해소하기 위한 다양한 의사소통 방법을 제안한다. 이 책은 대인 커뮤니케이션의 이론적 입문에 초점을 맞출 뿐만 아니라, 실용적인 독서 자료도 풍부하게 추가하고 있습니다. 8개의 칼럼과 100개 이상의 글로 책에 담긴 의사소통 기술을 쉽게 배우고 적용할 수 있습니다. 미국의 많은 인기 TV 시리즈, 영화, 리얼리티 쇼에 대한 분석을 추가하여 각 장마다 저자가 요약한 의사소통 원리를 쉽게 확인할 수 있어 읽기가 더욱 흥미로워집니다.