[중국에서 온 다이렉트 메일] I READING은 독서를 좋아해 처음으로 슈퍼바이저가 되었습니다. 우수한 직원에서 팀장으로 성공적인 변신을 이뤘습니다.

직원을 잘 이끄는 방법은 골치 아픈 일이고, 기업의 중추에서 관리자로 올라가는 방법은 중요한 단계이며, 이 책은 '관리자가 되기'를 준비하는 방법을 가르쳐 줍니다.

편집자의 선택

1. 요즘 90년대 이후 세대를 어떻게 관리해야 할지 고민이다.

2. 실무 능력을 현지화하고, 신입사원을 잘 관리하며, 백본을 잘 이끌어야 합니다.

3. 비즈니스의 중추에서 관리자로 나아가는 방법

4. 유명 선생님의 지도, 많은 기업의 사내연수 중 가장 인기 있는 강좌

간략한 소개

이 책은 "감독자가 되기"를 준비하는 방법을 알려줍니다.

중간 리더는 어떻게 자신을 관리하고 직원을 이끌어야 할까요?

상사와의 관계를 잘 관리하는 방법, 동료와의 관계를 잘 관리하는 방법,

일상적인 관리 업무와 대인 관계에서 중간 관리자를 위한 매우 실용적인 전략과 기술

나는 감독관이 된 날부터 정식으로 관리자의 반열에 들어섰고, 자신감도 떨어지지 않고, 더 이상 자신감이 없어야 하며, 과감하게 결정을 내리는 사람이 되어야 합니다.

저자 소개

우동

중국상업합자회사 경제연맹-정부 부사무총장 및 사회자본협력(PPP) 전문위원회

중국의 수석 인사 관리자

중국의 수석 기업 트레이너

산시성 과학기술 빈곤퇴치센터 훈련센터장

산시성 과학기술 빈곤퇴치추진협회 사무차장

목차

Chapter : 우수한 사원에서 상사로의 일하는 방식과 의식의 변화: 첫째, 우수한 자아가 있고, 다음으로 우수한 팀이 있다/2

나쁜 감정은 항상 통제하세요/5

'리더'로서 뛰어난 자기관리 능력을 갖추어야 합니다/8

팀에 이익을 창출할 적절한 사람을 선택하세요/11

모든 직원과의 커뮤니케이션 유지/14

쉽게 약속하는 것, 자주 저지르지만 피해야 할 실수/17

시간을 낭비하는 "정크" 작업에 "아니요"라고 말하세요 / 20

자신의 잘못과 실수에 대해 솔직하게 말하고 책임을 진다/23

Chapter 2 자신을 팀에 투입하고 확고한 신념으로 주변 사람들의 열정에 불을 붙이세요/26

명확하고 명확한 "그룹 목표"를 사용하여 직원을 단결시키고 함께 일하세요/29

단 한 번의 점프로 실현 가능한 팀의 꿈을 만들어 보세요/32

말한 대로 하고 직원들이 당신을 신뢰하게 하세요/35

직원들이 스스로 할 수 있다고 생각한다면 그들을 위해 어떤 결정도 내리지 마세요/38

열정을 버리고 직원에게 제안을 서두르지 마십시오/41

직원들과 진실한 감정을 주고 긴밀한 관계를 유지하라/44

당신의 아이디어를 직원들에게 팔지 말고, 그들이 아이디어를 표현하도록 지도하라/46

직원의 실수를 지적하기 전에 잠시 가만히 놔두세요 / 50

필요하다면 남의 의견을 이겨내고 권위를 세워야 한다/53

남들이 감히 하지 않는 일을 하라/56

직원들에게 간결하게 보고하는 방법을 가르쳐주세요/59

제3장 목표: 분해, 실행, 구현 큰 목표를 작은 목표로 나누고 각각의 작은 목표를 완성하는 것부터 시작하라/64

빠르고 간단한 결정을 내리고, 효과가 없으면 돌아가서 수정하세요/67

이제 막 시작하는 단계에서는 덜 중요한 일에 시간을 낭비하지 마세요/72

아직 문제가 되지도 않은 일에 시간을 낭비하지 마세요/74

현재 일을 진지하게 먼저하라/77

언제든지 우리는 솔선하여 문제 해결 방법을 찾아야 합니다/79

미루는 시간이 길어질수록 완성하기가 더 어려워진다/82

과로하고 지치기보다는 새로운 해결책을 찾는 것이 낫다/85

아무리 급한 일이라도 천천히 해야 잘 할 수 있다/88

회의는 세상에서 가장 싫은 '방해'이다 / 91

시작, 일시 중지, 계속, 일시 중지 - "중단"으로 인해 효율성이 저하됩니다/94

휴식을 취하고 다시 집중하라/97

4장 사람을 관리하는 대신 시스템을 사용해 사람을 관리하라 팀 관리를 제도화하기 위한 팀 메커니즘 구축/102

성공은 상사의 신용에 의한 것이고, 실패는 직원의 부족한 실행능력에 의한 것이라고 할 수는 없다/105

돈이 부족하고, 누구도 완벽하지 않으며, 직원을 까다롭게 굴어서는 안 됩니다/107

집단적인 실수도 잘못된 일이다, 실수를 놓지 마라/110

직원을 평가할 때 인간의 감정을 너무 강조하지 말고 공정하고 공평하게 평가하라/114

공식화되었으나 엄격하게 시행되지 않아 사람에게 해를 끼친다/117

“그 사람의 게시물에 따라 사람을 편하게 함” 또는 “그 사람의 게시물에 따라 게시물 설정” / 120

평가판 기간은 정말로 필요한 사람을 유지하는 데 도움이 됩니다/123

5장 위임의 기술: 팀을 잘 이끌려면 먼저 '전문가'가 되어야 한다/128

직원들이 당신에 대해 방어적이지 않도록 직원들이 관심을 갖는 것에 대해 이야기하십시오/130

직원들이 귀하의 지시에 기꺼이 순종하고 귀하로부터 확신을 갖게 하십시오/132

직원과 적절한 거리를 유지하고 감독자의 권한을 확립하고 유지한다/135

직원의 불만을 농담으로 여기지 말고, '본질'에 귀를 기울이세요 / 138

직원들에게 권한을 위임하고 일할 기회를 주는 방법을 알아라/141

자신의 힘보다는 직원의 힘에 의지하여 완성하는 것이 좋다 / 144

큰 권력을 빼앗고 작은 권력을 위임하여 직원의 잠재력을 활용하라/147

직원에게 권한을 부여할 뿐만 아니라 적절한 제지 및 감독을 행사해야 합니다/150

지시사항은 80%만 주고 나머지는 직원들 마음대로 하도록 남겨둔다/154

말로 끝내지 말고 직원들이 독립적으로 생각하게 하라/157

6장: 팀의 업무 열정을 고취하고 직원을 존중하는 것은 수익률/160의 감정적 투자입니다.

열정과 경험을 직원과의 대화에 녹여보세요/164

직원의 '잠자고 있는' 잠재력을 '깨우다'/168

잘 경청하고 직원들이 자기 이야기를 하도록 격려하세요/171

상대방의 언어를 사용하여 상대방과 소통하고 더 많은 공감대를 얻으세요/174

작은 발전이라도 칭찬하고, 모든 발전에 칭찬하라/178

사과하는 법을 배워서 경영을 좀 더 편하게 하라/181

직원 불신이 가장 큰 비용/184

의사소통은 양방향이다. 직원들이 이해할 수 있는 말을 해야 한다/187

직원들에게 적절한 압력을 가한다/190

외부 경쟁을 도입하고 직원들이 스스로 행동하게 한다 / 193

직원의 동기를 자극하기 위해 "증감 효과"를 교묘하게 활용하십시오/196

직원들에게 귀하의 계획을 알리고 이해시키고 혜택을 활용하여 관심을 끌 수 있습니다/200

7장: 직원들의 열정을 동원하고 그들의 모든 독창성을 발휘하기 위해 손에 막대기와 당근을 휘두르기/204

자신보다 나은 사람을 활용해야만 더 멋진 사람이 될 수 있다/207

칭찬은 직원들에게 동기를 부여하는 효과적인 "무기"입니다 / 210

명예를 능숙하게 활용하여 직원의 업무 열정을 동원하라/213

감히 비난할 뿐만 아니라 위로도 잘해야 합니다/217

재능을 유지하려면 그들이 개인적 성장을 이룰 수 있도록 도와야 합니다/221

'워커홀릭'에 대한 재검토 / 224

직원이 뭔가를 시작하면 "기회는 한번뿐이다"라고 말하라 / 228

팀의 신진대사를 유지하여 유능한 사람은 올라가고, 보통 사람은 내려오고, 열등한 사람은 도태되게 하라/231

시간에 따른 손실 중지: 큰 "이익"을 얻으려면 작은 "처벌"을 사용하십시오 / 234

차이 제거 10% / 237

온라인 평가판 읽기

팀을 이끌어본 적이 없는 친구가 나에게 팀을 이끄는 방법과 감독자가 되는 방법을 물었습니다. 이 친구의 감독관이 막 승진했는데, 회사를 떠나기 전에 이 친구가 원래 팀의 감독관을 맡아야 한다고 회사 고위 경영진에게 제안했습니다. 이 친구는 팀을 이끌어본 적이 없는데 이런 기회가 흔치 않다고 느껴 해보고 싶은데 어떻게 팀을 이끌어야 할지 모르겠어요. 그는 이사직을 맡는 것이 그에게 어떤 의미인지 알지 못한다.그것이 성공으로 이어질 것인가, 아니면 실패로 이어질 것인가? 자격을 갖춘 감독자가 되려면 정확히 무엇이 필요합니까? 당신의 업무가 팀원들에게 인정받고 상사로부터 가치를 인정받을 수 있을까요? 특히 예전 동료들이 팀원이 되었는데, 그들은 스스로에게 무엇을 기대하는가? 어떻게 그들에게 동기를 부여해야 할까요?

이 친구가 처한 상황은 비교적 쉽게 대답할 수 있는데, 결국 그의 현재 상사는 그의 원래 상사이고, 그가 관리하는 팀원 대부분은 그의 전 동료들이다. 이제 막 새로운 회사에 입사하여 새 얼굴 그룹을 관리하려는 사람들에게는 위의 문제가 더 복잡해 보일 수 있습니다.

나는 훌륭한 감독자가 되는 것이 그리 쉬운 일이 아니라고 생각하며, 이홍장이 아들에게 가르칠 때 했던 말, “공무원이 되는 법도 모르면 또 무엇을 할 수 있겠는가?”라는 말에 동의하지 않습니다. ?” 실제로 자격을 갖춘 감독자가 되려면 많은 기술이 필요합니다.

자격을 갖춘 감독자는 "리더"의 역할을 적극적으로 수행하여 먼저 우수한 자아를 갖고 다음에는 우수한 팀을 갖고 탁월한 자기 관리로 팀원의 신뢰를 얻습니다.

자격을 갖춘 감독자는 확고한 신념과 진정한 감정을 사용하여 팀원에게 영감을 주고 힘을 모아 함께 일하여 꿈을 향해 노력할 것입니다.

자격을 갖춘 감독자는 뛰어난 실행력을 발휘하고 지속적인 작은 성취를 통해 큰 성과를 축적할 것이며, 자격을 갖춘 감독자는 시스템을 사용하여 사람을 관리하는 방법을 알고 완벽한 규칙과 규정, 공정과 정의의 원칙을 사용하여 팀을 보호할 수 있습니다. ; 자격을 갖춘 감독자는 팀의 이익을 제한하고 균형을 맞추는 방법을 알고 있으며 성공적인 경험을 공유하여 팀 구성원의 동기를 자극하는 방법을 알고 있습니다.

자격을 갖춘 감독자는 위임에 정통하며 팀 구성원이 업무를 완료할 수 있도록 힘과 지혜를 고취시키는 방법을 알고 있습니다.

자격을 갖춘 감독자는 팀이 유능하고 효율적이라는 것을 보장하기 위해 "능력 있는 사람은 승진시키고, 평범한 사람은 강등하고, 약한 사람은 제거"하는 원칙을 사용하는 방법을 알고 있습니다.

.........

내 친구는 상사의 임명을 받아 감독관 자리에 오른 순간부터 일하는 방식뿐만 아니라 의식적인 측면에서도 우수한 직원에서 감독관으로의 변화를 받아들여야 했다. ; 자신을 팀에 다시 투입하는 방법을 알고, 목표 구현을 분해, 구현 및 감독하는 방법을 알고, 개인 기반으로 인력을 관리하고 고용하는 "이상한 순환"에서 벗어나기 위한 일련의 메커니즘을 구축하는 방법을 알아야 합니다. 선호도, 위임의 기술을 알고, 팀의 업무 열정에 동기를 부여하는 방법을 알고, 채찍과 당근을 손에 흔드는 방법을 알고, 관리 기술을 지속적으로 향상시켜 팀을 보다 편안하게 관리할 수 있습니다.

하루빨리 감독직에 적응해서 훌륭한 감독이 되기를 바랍니다!