이 책은 당신의 잠재력을 깨닫고 성공할 수 있도록 도와주는 훌륭한 책입니다!

편집자의 선택

『감성지능』의 저자이자 전 세계적으로 1000만 부 이상 팔린 『감성지능의 아버지』의 저자 다니엘 골먼은 그의 걸작으로 유명하다.
『감성지능』은 20세기 가장 영향력 있는 주제도서 중 하나이다. 반년 동안 뉴욕타임스 베스트셀러 목록 상위 10위 안에 들었고, 전 세계적으로 1000만 부 이상 팔리며 10년 연속 베스트셀러 자리를 지키고 있습니다! 『감성지능』의 출간 이후 미국 기업과 교육계에 감성지능의 소용돌이를 일으켰고, 전 세계를 휩쓸며 여러 세대에 영향을 미쳤다. 자신의 잠재력을 이해하고 성공을 달성하기 위한 훌륭한 책입니다!
● 감성지능을 이해하지 못하는 사람은 정신적, 육체적으로 건강하지 못한 사람이다.
● 이 책은 당신의 잠재력을 깨닫고 성공할 수 있도록 도와주는 훌륭한 책입니다!
● 이 책은 나와 당신, 그리고 다음 세대의 미래를 변화시키는 필수 인생과정이다.
● 감성지능은 다른 정신적 능력의 수행을 결정하는 기본적인 생존 능력입니다.
● 직업적 성공 과정에서 20%는 IQ에 달려 있고 80%는 기타 요인에 달려 있는데, 그 중 감성 지능이 매우 중요합니다. 좋은 감성 지능은 직장에서의 성공을 위한 기본 자질입니다.
● 감성지능은 감정을 관리하는 능력으로, 자신의 감정을 통제하지 못하면 많은 문제가 발생하게 되므로 감성지능 수준의 향상이 시급합니다.
● 우리는 매일 사람들과 소통하고 다양한 대인관계 문제를 다루며, 좋은 감성지능을 갖는 것은 대인관계를 형성하는 중요한 조건입니다.
● 업무 압박, 가족 변화 또는 긴급 상황에 직면할 때 이를 적절하게 처리하려면 좋은 감성 지능이 중요한 특성입니다.
● 슬픔, 이별 등 인생에서 여러 가지 불만족스러운 상황에 직면했을 때 신체적, 정신적 건강을 조절하기 위한 감성지능이 필요합니다.
● 감성지능이 향상되면 제한된 지식을 활용하여 무한한 세계를 운영할 수 있게 되므로 스트레스가 많은 현재 생활 환경에 더 적합합니다.

간략한 소개

IQ는 운명인가? 사실 IQ는 우리가 생각하는 것만큼 중요하지 않습니다.

『감성지능』이라는 책은 오랜 IQ를 깨뜨릴 뿐만 아니라  선천적 결정론 이론은 심리학에서 오랫동안 논의되어 온 '감성 지능' 문제에 대한 핵심 설명을 제공합니다. Daniel Goleman은 인간 행동에 중대한 영향을 미치는 일련의 핵심 능력을 고려하지 않음으로써 인간 지능에 대한 우리의 이해가 심각하게 제한되어 있다고 믿습니다.
『감성지능』이 출간된 지 10여년이 지난 지금, '감성지능'이라는 용어는 이제 사람들의 일상 언어가 되었습니다.
저자는 뇌 및 행동과학 분야의 획기적인 연구를 통해 IQ가 높은 사람의 성과가 저조하고 IQ가 평균인 사람의 성과에 영향을 미치는 요인을 설명합니다. 이러한 요소에는 자기 인식, 자기 훈련, 공감 등이 포함되며, 이는 타고난 것은 아니지만 우리에게 새로운 길을 만들어 줄 수 있습니다. 감성 지능은 어린 시절에 형성되지만 성인이 되어서도 육성되고 강화될 수 있으며 이는 건강, 관계 및 일에 직접적인 이점을 제공합니다.
감성지능은 인생의 방향과 성취뿐 아니라 다른 정신적 능력의 수행도 결정하는 기본적인 생존능력이다.
『감성지능』(10주년판)은 최신 연구 진행 상황과 저자의 사고와 이해를 반영하는 동시에 저자가 전 세계 강연을 하면서 접한 주요 질문에 대한 답변도 제공한다. 감성 지능 연구는 빠르게 발전하는 분야이며, 새로운 부록은 독자들에게 감성 지능 분야의 참고 자료도 제공합니다.

저자 소개

다니엘 골먼
하버드대학교에서 심리학 박사학위를 취득하였고 현재 미국과학진흥협회 회원으로 활동하고 있으며, 미국심리학회로부터 명예상을 4회 수상하였고, 미국심리학회로부터 평생공로상을 받았습니다. 그의 고전 저서 '감성지능'은 1,000만 부 이상 팔렸고 18개월 동안 뉴욕타임스 베스트셀러 목록 1위를 차지했습니다. 『감성지능』 외 『감성지능 2: 당신의 삶에 영향을 미치는 사회지능』, 『감성지능 3: 일하는 감성지능』, 『감성지능 4: 리더십 감성지능』 등의 베스트셀러가 있다. 당신의 삶의 수준을 결정한다', '감성지능' 5: 인류의 미래에 영향을 미치는 생태지수', '감성지수'(실기판) 등의 저서가 있습니다.

목차

권고사항 1/XI
권장 순서 2 / XVII
권고사항 3/XIX
『감성지능』(10주년판) 서문/001
초판 아리스토텔레스의 도전 서문/013
감정 두뇌의 일부
장 감정 기능/022
우리는 의사결정과 행동에서 감정의 역할이 사고의 역할과 동일하거나 종종 이를 초과한다는 것을 경험을 통해 알고 있습니다. 우리는 IQ로 측정되는 인간의 삶에서 순수한 이성의 가치와 중요성을 지나치게 강조합니다. 그럼에도 불구하고 감정이 지배하면 지능은 의미가 없을 수 있습니다.
열정이 이성을 압도할 때/024
두 사람의 심리/029
두뇌발달/031
제2장 정서적 상실/035
실제로 보통 사람들의 정서적 상실은 종종 발생하는데, 형태는 일반적으로 그다지 끔찍하지 않지만 강도는 열등하지 않을 수 있습니다. 지난번 가족이나 이상한 택시 운전사에게 화를 내는 등 '통제력을 잃었'을 때를 떠올려 보세요. 공격을 받은 후, 생각하고 반성한 후에는 화를 낼 이유가 없는 것 같았습니다. 이러한 상황은 대부분 정서적 상실로 인해 발생하는데, 이러한 '신경 장악' 현상은 변연계 뇌의 신경 중추인 편도체에서 발생합니다.
열정센터/037
신경경보/038
감정의 파수꾼/040
감성기억전문가/043
쓸모없는 신경 경고/045
빠르고 성급한 감정/047
감정관리자/049
감정과 사고의 조화/052                                                   

2부 감성지능의 본질
3장 멍청한 똑똑한 남자/058
IQ 연구는 거의 100년의 역사를 갖고 있고 연구자도 많지만 감성지능은 전혀 다른 개념이다. 지금까지 감성 지능이 개인 간의 차이에 얼마나 많은 영향을 미치는지 정확히 말할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 그러나 연구 데이터에 따르면 감성 지능은 때로는 IQ보다 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
감성지능과 운명/060
다른 지능/063
스팍과 "데이터": 인지만으로는 부족하다/067
똑똑한 감정? /070
IQ와 EQ/073의 순수 유형
감성지능과 운명/060
다른 지능/063
스팍과 "데이터": 인지만으로는 부족하다/067
똑똑한 감정? /070
IQ와 EQ/073의 순수 유형
제4장: 너 자신을 알라/076
그것이 긍정적이든 부정적이든, 여성은 일반적으로 남성보다 훨씬 더 강렬한 감정을 경험합니다. 성별 차이에 관계없이 정서적 관심이 높은 사람들은 더 풍부한 정서적 삶을 누릴 것입니다. 감정적 민감도가 높은 사람들에게는 작은 일이라도 좋은 결과와 나쁜 결과를 가져오는 감정적 폭풍을 촉발할 수 있는 반면, 반면에 감정적 민감도가 높은 사람들은 직접적인 상황에서도 어려움을 겪습니다. 감정.
열정과 무관심/079
감정이 없는 사람들/081
직관을 찬양하라/084
무의식의 이해/087
5화 열정의 노예/089
일반적인 슬픔, 불안, 분노는 문제가 되지 않습니다. 시간과 인내가 있으면 이러한 감정은 대개 사라질 것입니다. 감정이 극도로 강렬하고 오래 지속되며 정상적인 한계를 넘어서면 만성 불안, 통제할 수 없는 분노, 우울증 등 심각한 상황에 빠질 수 있습니다. 심각한 수준으로 발전하면 약물치료나 심리치료, 또는 두 가지 모두를 통해 조절해야 합니다.
분노를 분석하다/092
불안 해소: 내가 걱정하는 것은 무엇입니까? /101
우울증 관리/107
억압자: 능동적 부정/115
제6장 지배적인 성욕/119
우리는 우리가 하는 일에 대해 열정적이고 행복하며 적절한 양의 스트레스와 동기 부여를 느끼기도 하며, 이러한 긍정적인 감정은 우리를 성공으로 이끄는 원동력입니다. 이런 의미에서 감성 지능은 긍정적이든 부정적이든 다른 모든 능력에 중대한 영향을 미치는 지배적인 적성 또는 잠재력입니다.
충동 제어: 거미 실험/122
부정적인 감정, 부정적인 생각/125
판도라의 상자와 폴리아나: 긍정적 사고의 힘/129
낙관주의: 그레이트 드라이브/131
흐름: 놀라운 신경생물학/135
학습과 흐름: 교육의 새로운 모델/139
제7장 공감의 뿌리/142
다른 사람의 감정을 이해하는 능력인 공감은 판매와 관리, 로맨스와 육아, 따뜻한 배려와 정치적 행동에 이르기까지 삶의 여러 분야에서 중요한 역할을 합니다.
공감의 발달/144
조화를 잘하는 아이들/146
부조화의 비용/148
공감의 신경학/150
공감과 도덕: 이타주의의 뿌리/153
공감 없는 삶: 소시오패스의 도덕성/155
제8장 사회 예술/161
어떤 사람들은 특히 감정적 오염에 취약하며 내면이 매우 예민하고 자율신경계(감정 활동의 지표)가 더 쉽게 자극됩니다. 이러한 생리적 성향은 자신의 감정에 쉽게 영향을 받는데, 자극적인 TV 광고를 보면 울기도 하지만, 기분이 좋은 사람과 가볍게 이야기를 나누면 금방 행복해집니다(다른 사람의 감정에 더 민감하기 때문입니다). 그들은 더 공감할 것입니다).
감정을 표현하다/164
표현과 감정전염/165
사회지능의 기본원리/170
사회적 경쟁력 부족/173
"우리는 당신을 싫어합니다": 그룹 마진/177
감정 전염: 사례 연구/179

3부: 감성 지능의 적용
제9장 적에게 접근하다/184
결혼 생활이 위기에 처해 있다는 조기 경고 신호는 날카로운 비판입니다. 건강한 결혼 생활에서 남편과 아내는 불만을 자유롭게 표현합니다. 그러나 분노의 열기 속에서 불만은 배우자의 인격을 공격하는 등 파괴적인 방식으로 표현되는 경우가 많습니다.
그녀와의 결혼: 어린 시절의 뿌리/185
결혼파괴층/190
홍수: 숨막히는 결혼/196
사실 남자들은 보살핌이 더 필요해요/198
남녀 모두를 위한 결혼 조언/200
시끄러운 것이 더 건강하다/201
제10장 세심한 관리/208
지식 기반 서비스와 지적 자본이 기업의 초점이 되면서 직원의 협업 방식을 개선하는 것이 지적 자본을 강화하고 주요 경쟁 우위를 개발하는 주요 방법이 될 것입니다. 기업은 단순히 생존하기보다는 더욱 성장하고 번영하기 위해 전반적인 감성 지능을 향상시키기 위해 노력할 것입니다.
비판은 중요하다/210
다양성을 다루다/217
조직 인텔리전스와 그룹 IQ/223
제11장 심장과 의학/229
불안은 생활의 스트레스로 인해 발생하는 불안한 감정으로, 많은 감정 중에서 불안과 발병 및 회복 과정 사이의 연관성이 과학적으로 입증되었습니다. 불안은 우리가 위험(아마도 진화 과정에서 발달한 기능)에 대비하도록 촉구하는데, 이는 불안의 긍정적인 측면입니다. 그러나 현대 생활에서 불안은 종종 과도하고 부적절해 보입니다. 우리의 고통은 우리가 직면해야 하는 실제 위험보다는 상황이나 환상의 압박에서 비롯됩니다.
몸의 마음: 감정이 건강에 미치는 영향/231
유독한 감정: 임상 데이터/234
긍정적 정서의 치료효과/245
감성 지능을 의학에 접목하다/251
돌봄의학/254
4부 기회의 창
제12장 가족의 용광로/258
엄격한 가르침이든 공감적인 이해이든, 무관심이든 열정이든, 부모의 행동은 자녀의 정서적 삶에 심오하고 장기적인 영향을 미칩니다. 그러나 최근에야 높은 정서 지능을 가진 부모가 자녀에게 엄청난 혜택을 준다는 것을 보여주는 신뢰할 수 있는 연구 데이터가 나왔습니다. 부모가 서로의 감정을 다루는 방식, 그리고 자녀를 대하는 방식은 그들에게 지울 수 없는 영향을 미칩니다.
계몽교육/262
정서적 기반 구축/265
"작은 대군주"가 어떻게 개발되었는지/267
학대: 공감의 소멸/269
제13장 트라우마와 정서적 재학습/272
감정 체계가 무언가를 학습하면 결코 그것을 제거할 수 없습니다. 심리치료가 하는 일은 그것을 조절하는 방법, 신피질에 편도체를 억제하는 방법을 가르치는 것입니다. 행동하고 싶은 충동은 억제되지만, 그것에 대한 근본적인 감정은 억압된 형태로 숨어 있습니다.
잊을 수 없는 공포/275
외상후 스트레스 장애: 변연계 장애/278
정서적 재학습/281
감성 두뇌의 재교육/283
정서적 재학습과 트라우마 극복/286
심리치료: 정서적 교사/290
14화 운명은 운명이 아니다/293
우울함이나 낙천주의의 기본 기질 유형은 출생 시 또는 출생 직후에 결정되지만, 우울한 사람들이 미래에 반드시 우울하고 짜증을 내는 것은 아닙니다. 어린 시절의 감정적 경험은 기질 유형에 큰 영향을 미쳐 개인의 내면적 성향을 심화시키거나 억제할 수 있습니다.
소심함의 신경화학/296
나를 괴롭히는 것은 아무것도 없다: 낙천주의 / 298
지나치게 흥분한 편도체 길들이기/301
어린 시절: 중요한 기회/304
중요한 타이밍/307

5부 정서적 문해력
제15장 감정적 맹목의 대가/312
청소년 우울증의 원인에서 분명한 것은 이들이 정서적 역량의 두 가지 영역, 즉 대인 관계 기술과 우울증을 촉진하는 방식으로 좌절감을 이해하는 데 결함이 있다는 것입니다. 우울증에 대한 일부 경향은 거의 확실하게 유전적인 반면, 다른 경향은 낮은 성적, 부모와의 싸움, 배척 등과 같은 삶의 작은 좌절에 아이들이 우울한 방식으로 반응하기 쉽게 만드는 가역적 비관적 사고 습관 때문일 수 있습니다. 원인에 관계없이 우울증 경향이 십대들 사이에서 점점 더 흔해지고 있다는 증거가 있습니다.
      정서적 불편함/314
공격성 제어/316
"리틀 깡패"의 학교/321
우울증 예방/323
현대성의 대가: 우울증의 증가 / 324
청소년의 우울증 과정/327
우울증 사고의 유전자/329
우울증 예방/331
섭식장애/333
유일한 외로움: 탈락/336
우정상담/339
알코올 및 약물 남용: 중독에 대한 자가 치료/340
더 이상 전쟁 선포 금지: 전후 예방을 위한 일반적인 방법 / 344
제16장 정서교육/350
학생들이 실수를 했을 때 충동 조절, 감정 설명, 갈등 해결 등 부족한 기술을 가르칠 수 있는 좋은 기회이며, 고압적인 방법보다 유도가 더 효과적이다.
협력 수업/353
쟁점/354
돌이켜보면 일어나지 않은 전쟁/356
오늘의 관심/358
감성지능의 ABC/359
구시가지/360의 정서적 문해력
다양한 감성교육/364
감성타임라인/365
정서적 문해력의 예방적 역할/370
교육에 대한 재고: 인도적인 교육, 배려하는 공동체/373
학교의 사명 확장/374
정서적 읽고 쓰는 능력이 유용한가/376
성격, 도덕성 및 민주주의의 예술/381
나중에 말/383

부록 1 감정이란 무엇인가/385
부록 2 정서심리학의 특징/389
부록 3 공포의 신경회로/397
부록 4 WT 보조금 컨소시엄: 예방 프로젝트/401의 활성 요소
부록 5 자기과학과정/403
부록 6 사회 및 정서적 학습: 효과/405
감사의 말씀/413
국제 표준 감성 지능 테스트 문제 - 감성 지능 테스트/417
댓글/423

언론 논평

감성 지능이 향상되면 제한된 지식을 사용하여 무한한 세계를 운영할 수 있으며, 이는 스트레스가 많은 현재 생활 환경에 더 적합합니다. 맑은 정신을 얻고 화합과 행복을 창조하며 행복한 삶을 누릴 수 있도록 도와줍니다.
——우 웨이쿠
칭화대학교 경제경영대학 교수

『감성지능』은 매우 영향력 있는 책이다. 사람들은 EQ가 성공의 80%를 차지하고 IQ는 20%만을 차지한다고 믿게 됩니다.
——검은 어린 용
Carnegie Training Greater China 이사

다니엘 골먼(Daniel Goleman) 교수는 전문적인 학문적 능력과 기자로서의 창의적인 글쓰기 능력을 겸비하여 학계의 연구 성과를 세계에 훌륭하게 소개하고 모두가 감성지능의 새 세기를 맞이하도록 이끈다.
——장 이윤
유명 심리학자이자 감성지능 연구 전문가

유명한 성공학자 카네기는 성공은 15%의 전문적 기술과 85%의 행동으로 구성된다고 말했습니다. 나는 이것을 다음과 같이 해석하고 싶다: 현대 사회에서는 감성 지능이 성공에 결정적인 역할을 한다. 감성지능은 모든 사람에게 매우 중요하며, 좋은 감성지능을 가진 사람은 다양한 심리적 압박을 견딜 수 있을 뿐만 아니라 침착하게 경쟁에 맞서고 성공의 기회를 창출할 수 있습니다.
——후 덩 박사
CCTV '심리인터뷰' 칼럼 심리전문가

온라인 평가판 읽기

초판 서문: 아리스토텔레스의 도전

누구나 화를 낼 수 있습니다. 간단합니다. 그러나 올바른 사람을 선택하고, 올바른 정도로 화를 내고, 올바른 방식으로, 올바른 시간에, 올바른 목적을 위해 화를 내는 것은 간단하지 않습니다.
--아리스토텔레스, 윤리학

뉴욕은 참을 수 없을 만큼 더웠던 8월의 오후, 증기선 같은 날씨가 사람들을 우울하고 불편하게 만들었다. 매디슨 애비뉴에서 버스를 타고 호텔로 돌아왔습니다. 버스에 오르자 흑인 중년 운전기사가 나에게 “안녕하세요! 잘 지내세요?”라고 따뜻하게 웃으며 친절하게 인사해 주었습니다. 혼잡한 도심 속을 뚫고 버스는 천천히 꿈틀댔고, 흑인 운전사는 나에게 그랬던 것처럼 버스에 탄 승객 한 명 한 명에게 따뜻하게 인사했다. 그들도 모두 나처럼 놀랐지만, 날씨가 너무 우울해서 그에게 관심을 기울이는 사람은 거의 없었다.
차가 혼잡한 도심을 벗어나 교외 주택가로 진입한 후, 차에는 느리지만 놀라운 변화가 일어났다. 흑인 운전자는 승객들에게 말을 걸며 길을 따라가는 길의 풍경을 소개했습니다. 저 가게는 세일 중이고, 이 미술관에는 멋진 전시회가 있었고, 거리의 저 영화관에서는 방금 영화가 상영되고 있었습니다. 그는 쉬지 않고 이야기를 나누었고 매우 흥미로웠으며 모든 승객을 감염시키는 대도시의 화려함을 우리와 즐겁게 공유했습니다. 승객들은 버스에서 내리자 버스에 탈 때 가졌던 침묵의 껍질을 벗었고, 흑인 운전자는 큰 소리로 “안녕하세요, 좋은 하루 보내세요!”라고 말했고 승객들은 모두 미소로 화답했다. 이 장면은 거의 20년 동안 내 마음 속에 남아 있었다. 매디슨 애비뉴에서 버스를 탔던 날, 심리학 박사학위를 막 받았지만, 당시 버스에서 일어나는 이상한 변화에 대한 심리학적 연구는 아직 공백 상태였다. 심리학에서는 감정의 메커니즘에 대한 연구를 거의 하지 않습니다. 하지만 그 기쁨이 바이러스처럼 차에 탄 승객들로부터 도시 전체로 퍼져나가는 모습은 상상이 됩니다. 흑인 운전자는 도시의 평화를 이루는 사람 같았고, 원래 불행했던 승객들을 행복하게 만드는 마법사 같은 마법을 가지고 있었습니다. .
그러나 이번 주 신문에 실린 내용은 극명한 대조를 이루고 있습니다. 지역 학교에서는 9세 소년이 학교 책상, 컴퓨터, 프린터에 페인트를 붓고 학교 주차장에 있는 차량을 파손했습니다. 그가 이렇게 한 이유는 3학년 동급생 중 일부가 그를 "꼬마야"라고 불렀기 때문이고, 그는 자신에 대한 동급생들의 인상을 바꾸고 싶었기 때문입니다.
한 무리의 젊은이들이 맨해튼 랩클럽 밖에서 시간을 보내던 중 우연히 충돌해 싸움으로 번졌고, 가해자 중 한 명이 38구경 자동권총으로 군중을 향해 총격을 가해 8명이 부상을 입었다. 보도에 따르면 원래 작은 실수가 모욕으로 오인돼 나중에 총격 사건으로까지 번지는 현상이 최근 미국에서 더욱 심각해지고 있다.
보고에 따르면, 살해된 12세 미만 아동의 57%는 부모나 의붓부모에 의해 살해되었습니다. 거의 절반의 경우 부모는 "단지 자녀에게 교훈을 가르치고 싶었다"고 주장했습니다. 부모들은 아이들이 텔레비전을 가리거나 울거나 기저귀를 더럽혔다는 이유로 때려 죽인다.
독일의 10대 소년이 터키 여성 5명을 살해한 혐의로 재판을 받고 있다. 그는 희생자들이 자고 있는 동안 불을 질렀습니다. 네오나치 단체에 속한 이 10대 소년은 자신의 실업, 알코올 중독, 불운을 외국인 탓으로 돌렸다. 그는 들리지 않는 목소리로 “항상 후회한다. 너무 부끄럽다”고 애원했다.
우리는 그러한 악랄한 사건에 대한 뉴스 보도를 매일 접하며, 악의적인 감정적 충동이 억제되지 않은 채 우리 주변에 퍼집니다. 뉴스 보도는 우리 삶과 주변 사람들의 삶에 숨어 있는 더 큰 규모의 정서적 붕괴의 위험을 반영합니다. 이런저런 방식으로 모든 사람의 삶에 영향을 미치는 이 불규칙한 저류로부터 누구도 면역되지 않습니다. 지난 10년 동안 이런 뉴스가 신문에 자주 등장했고, 우리 가족, 공동체, 공공생활에서 정서 장애, 절망, 부도덕한 현상이 점점 더 흔해졌습니다. 최근 사회는 점점 더 심각한 분노와 절망에 휩싸이고 있으며, 부모가 외근을 하고 방과 후에 혼자 집에 가는 '핵심 아이들'은 암울한 상황 속에서 TV를 회사로 삼아 집에만 머물도록 강요받고 있다. 상황. 버림받고 방치되고 학대당하는 아이들도 있고, '철을 싫어하지만 쇠를 만들지 않는' 가정폭력에 시달리는 아이들도 있다. 정서적 위기가 도처에 퍼지고 있으며, 전 세계적으로 우울증에 시달리는 사람이 계속 늘어나고 있으며, 학교에 총을 가져오는 청소년, 고속도로 교통사고가 총격 사건으로 변하는 등 공격성이 크게 증가하고, 불만족한 해고 직원이 전 동료를 살해하는 등 공격성이 크게 증가하고 있습니다. 정서적 학대, 운전 중 총격 사건, 외상 후 스트레스 장애는 모두 지난 10년 동안 흔한 일이 되었고, 오늘의 인사말은 기분 좋은 "좋은 하루 보내세요"에서 심술궂은 "나를 행복하게 해주세요"로 바뀌었습니다. "감성지능"의 목적은 감정처럼 사물을 명확하게 만드는 것입니다. 나는 10년 넘게 심리학자이자 The New York Times의 기자로서 비합리성 영역의 과학적 발전을 지켜봐 왔습니다. 이러한 관점에서 나는 위기에 처한 대중의 정서적 삶을 묘사하고 유용한 해결책을 제시하는 두 가지 정반대의 경향에 초점을 맞춥니다.

탐험할 시간
지난 10년은 나쁜 소식으로 가득 차 있었지만 동시에 감정에 대한 과학적 연구는 전례 없는 붐을 경험했습니다. 그 중 흥미로운 것은 인간 두뇌의 작동 메커니즘에 대한 연구이며, 새로운 뇌 영상 기술과 같은 획기적인 방법은 과학자들에게 인간 두뇌를 탐구할 수 있는 가능성을 제공합니다. 인류 역사상 마지막으로, 인간 두뇌의 오랜 미스터리가 풀렸습니다. 즉, 개인이 생각하고 느끼고, 상상하고 꿈을 꿀 때 정교한 세포 집합체인 인간 두뇌가 어떻게 작동하는지입니다. 신경생물학이 빠른 속도로 발전함에 따라 우리는 뇌의 가장 원시적인 부분, 즉 우리를 화나게 하거나 눈물을 흘리게 만들고 전쟁과 사랑을 유발하며 긍정성을 생성하는 감정 센터의 작용을 그 어느 때보다 더 명확하게 이해하고 있습니다. 파괴적이 되십시오. 감정의 작동 메커니즘과 통제력 상실에 대한 연구는 전례 없는 발전을 이루며 인간의 대중적 감정의 위기를 해결하기 위한 새로운 솔루션을 제시하고 있습니다.
나는 "감성 지능"을 쓰기 시작하기 전에 관련 과학 연구가 성숙해질 때까지 기다려야 했습니다. 과학적 통찰이 뒤늦게 등장한 가장 큰 이유는 지난 몇 년간의 연구가 항상 인간의 심리적 삶에서 감정의 역할을 무시해왔기 때문입니다.심리과학에서 감정 연구는 광대하고 미지의 대륙이라는 사실이 정말 놀랍습니다. 이러한 공백을 메우기 위해 심리학적 자기계발서는 좋은 의도를 갖고 있지만 기껏해야 임상적 관점에 기초하고 있으며 기본적으로 과학적 근거가 전혀 없는 책입니다. 이제 과학의 발전은 마침내 이러한 복잡하고 합리적이지 못한 영적 문제에 대한 권위 있는 설명을 제공하고 인간 마음에 대한 보다 명확한 그림을 제시할 수 있습니다. 과학자들이 그린 감정 지도는 지능에 대한 좁은 이해를 가진 사람들에게 도전 과제를 제시합니다. 그들은 IQ가 유전자에 의해 결정되며 획득된 경험에 의해 바뀔 수 없다고 믿습니다. 우리의 운명은 기본적으로 우리의 IQ 잠재력에 의해 결정됩니다. 이러한 관점은 더 어려운 질문인 '우리 아이들의 삶을 더 좋게 만들기 위해 무엇을 바꿀 수 있는가?'를 무시합니다. 예를 들어, 어떤 경우에는 IQ가 높은 사람의 성과가 좋지 않은 반면, IQ가 평균인 사람의 성과는 좋습니다. 어떤 요인이 영향을 미치나요? 자기통제력, 열정, 끈기, 스스로 동기를 부여하는 능력 등 '감성지능'이라는 일련의 능력이 작용하고 있기 때문이 큰 것 같아요. 우리는 아이들이 유전적으로 결정된 지적 잠재력을 더 잘 실현할 수 있도록 정서적 기술을 가르칩니다.
이러한 가능성을 넘어서 우리는 도덕적 명령에 직면하게 됩니다. 현대 사회의 구조는 전례 없는 속도로 무너지고 있으며, 이기심, 폭력, 비열함이 우리 공적 생활의 미덕을 침식하고 있는 것 같습니다. 감성 지능의 중요성은 감정, 성격, 도덕적 본능 사이의 연결에서 반영됩니다. 삶의 필수적인 도덕적 입장은 근본적인 감정적 능력에서 비롯된다는 증거가 늘어나고 있습니다. 개인에게 충동은 감정의 매개체이며 모든 충동은 궁극적으로 외부 행동으로 나타나는 감정적 폭발에서 비롯됩니다. 충동적인 사람들은 자제력이 부족하고 도덕적으로 불완전합니다. 충동을 통제하는 능력은 의지와 성격의 기초입니다. 마찬가지로, 이타주의의 뿌리는 공감입니다. 즉, 다른 사람의 감정을 이해하는 능력입니다. 다른 사람의 필요나 절박함에 대한 민감성이 없으면 배려도 없습니다. 우리 시대에 필요한 두 가지 도덕적 입장이 무엇인지 묻는다면 그것은 자제와 연민이다.

우리 여행
우리 자신의 삶과 우리 주변 세계의 복잡한 감정 현상을 더 잘 이해하기 위해 이 책에서 나는 여행 가이드처럼 독자들에게 감정에 대한 과학적 발견을 안내합니다. 여행의 끝은 감정의 의미를 이해하고 현명하게 대처하는 것입니다. 이러한 이해 자체는 어느 정도 유용하며, 물리학의 양자 수준에 있는 관찰자가 관찰되는 대상을 바꾸는 것처럼 감정의 세계를 관찰하는 것도 이러한 효과를 갖게 됩니다. Stations of the Tour는 감정이 이성을 압도하는 우리 삶의 이해할 수 없는 순간을 설명하기 위해 인간 두뇌의 감정 구성에 대한 새로운 발견을 둘러보는 투어입니다. 인간 뇌 구조의 상호 작용은 분노와 두려움, 열정과 기쁨을 제어합니다. 이것을 이해함으로써 우리는 감정적인 습관이 우리의 좋은 의도를 약화시킬 수 있으며, 더 파괴적이거나 자기 파괴적인 감정적 충동을 억제할 수도 있다는 것을 알게 될 것입니다. 더욱이, 신경과학의 발견은 우리가 다음 세대의 정서적 습관을 형성하는 중요한 순간을 인식하는 데 도움이 됩니다.
책의 두 번째 부분인 투어의 두 번째 구간에서는 선천적 신경계가 소위 "감성 지능"에 어떻게 기여하는지 살펴봅니다. 예를 들어, 감정적 충동을 통제하고, 다른 사람의 내면 감정을 이해하고, 대인 관계를 능숙하게 처리할 수 있습니다. 이러한 희귀한 능력은 아리스토텔레스의 말을 빌리자면 "올바른 대상을 적절한 정도로 선택하고 올바른 방법으로, 적절한 시간에, 올바른 목적을 위해 화내는 것"입니다. (신경과학적 세부 사항에 관심이 없는 독자는 이 섹션으로 바로 건너뛸 수 있습니다.)
지능의 광범위한 모델은 감정을 많은 실존적 잠재력의 중심에 둡니다. 책의 세 번째 부분에서는 감성 지능이 우리가 소중히 여기는 대인 관계를 어떻게 유지하는지 분석합니다. 감성 지능이 없으면 대인 관계는 손상될 것입니다. 경력 성공에 핵심적인 역할을 하는 감성 지능은 다음과 같은 영향을 받습니다. 시장의 힘, 전례 없는 관심, 유해한 감정은 간접흡연만큼 신체 건강에 해롭습니다. 감정의 균형은 우리의 건강과 행복을 보장합니다.
인간의 유전적 유전은 각 개인에게 일련의 감정적 설정점을 부여하여 개인의 성격과 기질을 결정합니다. 그러나 인간 두뇌의 신경 회로는 매우 가단성이 있어서 성격이 선천적으로 결정되는 것은 아닙니다. 책의 네 번째 부분에서는 우리가 어린 시절 집과 학교에서 얻은 정서적 경험이 어떻게 감정의 신경 회로를 형성하여 우리의 감성 지능의 기본 능력에 긍정적 또는 부정적인 영향을 미치는지 소개합니다. 이는 우리 삶을 형성하는 기본적인 정서적 습관이 중요한 유년기와 청소년기에 형성된다는 것을 시사합니다.
책의 다섯 번째 부분에서는 성인으로서 자신의 감정을 통제할 수 없는 사람들이 직면하는 위험, 감성 지능이 부족하면 우울증, 불안, 폭력, 섭식 장애, 약물 남용 등 다양한 위험이 증가한다는 사실을 탐구합니다. 동시에, 예지력 있는 학교는 아이들에게 자신의 삶을 올바른 방향으로 유지하기 위한 정서적, 사회적 기술을 가르칩니다.
아마도 이 책에 있는 문제가 되는 연구 데이터는 전 세계적으로 오늘날의 어린이들이 정서적 고통을 경험할 가능성이 더 높으며, 더 외롭고 우울하며, 더 우울하다는 것을 보여주는 부모와 교사의 대규모 설문 조사일 것입니다. 불안감을 느끼기 쉽고 충동적이고 공격적입니다.
해결책은 젊은 세대가 문제가 발생하기 전에 어떻게 예방하느냐에 달려 있다고 생각합니다. 이제 우리는 아이들의 정서 교육을 방치하고 있으며 이는 훨씬 더 비참한 결과를 초래할 수 있습니다. 한 가지 해결책은 학교가 학생을 교육하는 방식을 재검토하여 교육에 머리와 마음을 통합하는 것입니다. 우리의 여정은 아이들에게 감성 지능의 기본 기술을 가르치기 위해 고안된 혁신적인 커리큘럼을 방문하는 것으로 끝났습니다. 인간의 정서적 경쟁력에는 자기인식, 자기통제, 공감, 경청의 기술, 위기해결, 협동 등이 포함되며, 이러한 중요한 내용들이 언젠가는 학교 교육의 필수과목이 될 것으로 예상됩니다.
『윤리학』에서 아리스토텔레스는 미덕, 인격, 행복한 삶에 대해 철학적으로 설명하면서 우리의 감정적인 삶을 현명하게 다루라고 촉구했습니다. 우리의 열정은 올바르게 사용하면 지혜로 가득 차게 될 것입니다 열정은 우리의 생각과 가치, 생존을 이끌 수 있지만 열정은 쉽게 왜곡될 수 있습니다. 아리스토텔레스에 따르면 문제는 감정이 아니라 감정의 적절성과 감정의 표현에 있다. 문제는 우리의 생활 환경을 더욱 문명화하고 공공 생활을 더욱 조화롭게 만들기 위해 어떻게 감정에 지혜를 부여해야 하는가입니다.