[중국에서 온 다이렉트 메일] I READING Love 독서 100시간 논리적 사고 강좌: 문제 해결사가 되는 방법

일반인과 엘리트의 차이는 생각하고 문제를 해결하는 방식에 있습니다."세계 5대 경영사 중 한 명", "일본 유일의 경영사" 오마에 켄이치가 직접 지도합니다. 이 과정을 마스터하면 어디를 가든 수요가 생길 것입니다. 협상, 가치관, 효과적인 관리, 수행 방법 등 모두가 좋아합니다.

제품의 특징

편집자의 선택

일반인과 엘리트의 차이는 생각하는 방식과 문제를 해결하는 방식에 있습니다.

"세계 5대 경영 구루 중 한 명"이자 "일본 유일의 경영 구루"인 오마에 켄이치와 그의 제자 사이토 겐이치가 직접 강의를 진행합니다.

세계 최고의 컨설팅 회사이자 비즈니스계에서 인정받는 '인재 양성 기반'인 맥킨지 앤 컴퍼니(McKinsey & Company)의 성공은 바로 이 과정 덕분입니다.

이 과정을 마스터하면 어느 회사에 가든지 수요가 있을 것입니다.

간략한 소개

이 강좌는 '세계 5대 경영사 중 한 명'이자 '일본 유일의 경영사'인 오마에 겐이치가 가르치는 고전 강좌입니다. McKinsey & Company, Apple을 포함한 많은 Fortune 500대 기업이 이를 사용하고 있습니다. 맥킨지는 이 과정 덕분에 오랫동안 비즈니스계에서 인정받는 세계 최강의 컨설팅 회사이자 '인재 양성 기지'의 자리를 지킬 수 있었다.

본 과목에서는 문제를 분석하고 해결하는 방법을 체계적으로 소개한다. 직장에 처음 온 사람이든, 오랫동안 일해 온 사람이든, 외국 기업 엘리트의 남다른 사고방식과 업무 비법을 이 수업에서 배워 엘리트 중의 엘리트가 되도록 도와줄 수 있습니다.

이 과정에는 5개의 핵심 섹션이 포함되어 있습니다.

1. 침투적 인지: PSA 논리적 사고와 문제 해결 방법이 무엇인지 명확히 한다.

2. 실용적인 도구: 문제를 생각하는 3가지 원칙과 문제 해결을 위한 3단계.

3. 역설적 사고: '문제 해결'의 진정한 의미는 무엇인가?

4. 운영 기법: 대규모 시나리오 구상, 정보 수집, 데이터 그래프화, 프레임워크 설정 등

5. 그룹 토론: 배운 내용을 연습하고 지식을 업그레이드하세요.

이 과정을 공부하면 다음을 얻게 됩니다.

1. 30개 이상의 도구와 기술이 단계별로 발전합니다. 시야를 넓히고, 체계적이고 엄격한 사고와 문제 해결 방법을 터득하고, 직장에서 발생하는 문제를 빠르고 효율적으로 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

2. 160개 이상의 차트와 모듈식 설명. 다수의 차트를 사용하여 복잡한 문제를 차트를 통해 명확하게 표현함으로써 가독성과 흥미를 높입니다.

3. 이 과정을 마스터하면 어느 회사를 가든 큰 인기를 얻게 될 것입니다.

저자 소개

오마에 켄이치

1943년 일본 후쿠오카에서 태어났다. 와세다대학교 공과대학을 졸업하고, 도쿄공과대학 대학원에서 원자력공학 석사학위를, 매사추세츠 공과대학(MIT)에서 원자력공학 박사학위를 받았습니다.

히타치제작소 원자력개발부 엔지니어로 근무한 뒤 1972년 맥킨지앤드컴퍼니에 입사했다. 맥킨지앤드컴퍼니 이사, 일본지사 총괄매니저, 이사 등을 역임했다. 아시아 태평양 지역의.

1994년 7월 맥킨지에서 사임한 뒤 경영 컨설턴트로 일하면서 전 세계 대기업과 아시아태평양 지역의 경제 건설 및 발전에 대한 조언을 제공했다. 그는 또한 온라인 교육 BBT(Business Breakthrough) 대학을 설립하고 인재를 발굴하고 육성하는 곳으로 원장 및 교장을 역임했습니다.

오마에 켄이치(Kenichi Ohmae)는 세계에서 인정받는 몇 안 되는 동양 경영 대가 중 한 명입니다. 『하고 싶은 대로 하라』, 『질문의 힘』, 『노동계급 생존규칙』(가역), 『중국연방』, 『노동자의 무기』 등 다수의 작품을 집필했다. 클래스'(가역).

사이토 켄이치(SAITO) 켄이치)

국제기독교대학교를 졸업했습니다. 그는 1975년에 McKinsey & Company에 입사하여 1987년에 파트너가 되었습니다. 1996년 (주)포사이트앤컴퍼니를 설립하고 회장(현)을 맡고 있습니다. 2005년 BBT 대학원 교수, 2010년 BBT 대학 교수로 임용되었으며, 2016년부터는 더 이상 BBT 대학 및 대학원 교수로 재직하지 않습니다.

최근에는 유럽 및 미국 기업의 일본 시장 진출 전략, 자동차 판매 기업의 판매 실적 개선 계획, 외자 기업의 대리점 개발 전략 등 기업 성과 개선을 위한 전략 계획 수립에 주로 전념해 왔습니다. , 부동산 회사 등을 위한 신사업 컨셉 디자인 계획 등

'문제를 해결하는 리더'를 양성하기 위해 1997년부터 기업별 테마에 따른 교육과정을 제공해 왔습니다. 투자컨설팅회사, 광고회사 경영자 교육, 대형 컨설팅회사 컨설턴트 교육 등 2009년부터 중국 내 일본인 소유 기업의 중국인 관리자를 대상으로 교육이 제공되었습니다.

저서로는 『문제해결능력훈련』, 『신판』, 『문제해결실용』, 『문제해결실학』, 『판매문제해결능력』 등이 있다.

목차

목차:

머리말

1 부

1과 논리적 사고는 문제 해결을 위한 도구입니다

논리적 사고: 탐구, 사고, 문제 해결

모든 문제는 문제의 본질에서 시작되어야 한다

논리적 사고를 문제 해결 도구로 활용

PSA 스타일의 논리적 사고와 문제 해결 방법을 조직과 팀으로 활용

일반적인 행동 패턴 실행

2과 문제를 해결하기 위해 논리적 사고를 사용하는 방법

원칙 1. "아무것도 할 수 없다"는 생각을 갖지 마라

원칙 2: 항상 “만약…?”을 생각하십시오.

원칙3: 현상을 통해 문제의 근본 원인을 찾는다

1단계: 문제의 근본 원인을 밝히기 위해 문제 비율의 합을 100%로 만듭니다.

②단계: 가설을 세우고 문제의 본질을 본다

③단계: 데이터 수집 및 가설 검증

2 부

3과 코스 오리엔테이션 및 학습 방법

문제 해결사가 되어 보세요

코스의 이 부분의 위치 지정

제4과 '문제 해결'이란

문제 해결사가 생각해야 할 방식

논리적 사고를 활용한 문제 해결 능력

논리적 사고를 활용한 문제 해결 4가지

5과 논리적 사고는 전체 사건의 맥락에서 문제에 대해 생각하는 것을 요구합니다

경제 환경에 대처하는 방법

시장 변화에 대응하는 방법

경쟁자를 다루는 방법

결과적 사고: 문제 해결을 위한 가치 있는 해결책을 찾는 방법

Lesson 6 효율적인 정보 수집 방법

문제 해결자의 정보 수집 탐색

정보를 효율적으로 수집하는 방법

7과 데이터에서 차트로

정보를 더욱 구체적으로 만드는 차트

문제에 초점을 맞춘 차트

차트 작성의 기본 규칙

8과 프레임워크 사고

프레임워크 사고를 디자인하는 방법

프레임 사고는 문제를 체계적으로 만들어줍니다.

9과 그룹 토론 질문

엄마와 아이를 위한 주거 문제에 대한 토론

휴대폰 판매 문제에 대한 논의

머리말

머리말:

문제해결의 기본방법 - 논리적 사고

저는 약 30년 동안 비즈니스 컨설턴트로서 외부에서 기업의 발전을 지원해 왔습니다. 개인적인 경험을 바탕으로 학습계획서를 작성했습니다 - "관리자 교육 계획 및 문제 해결 기술 과정" 이 과정은 논리적 사고와 문제 해결 방법에 대한 기술적인 노하우를 응축합니다(문제, 해결 및 탐색 접근 방식, 참조). PSA로).

McKinsey & Co.의 도쿄 사무소에 재직하는 동안 저는 500명이 넘는 컨설턴트를 고용하고 교육했습니다. 그러나 변화를 강요하는 일이 일어났습니다. 당시 미국 맥킨지앤컴퍼니는 하버드 경영대학원으로 대표되는 세계적 수준의 경영대학원 집단에서 대규모 신입사원을 채용했지만 일본은 경영대학원에서 대규모 신입사원을 채용하는 것이 불가능했다. . 따라서 도쿄사무소에서는 신입생만 채용할 수 있습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 저는 그들에게 전 세계의 McKinsey와 동일한 역량을 갖출 것을 요구합니다. 그래서 저는 신뢰할 수 있는 신입사원 교육 계획을 개발하고 새로운 문제에 대한 해결 방법(예: 논리적 사고 및 문제 해결)에 중점을 두고 엄격한 교육을 실시했습니다.

저는 1995년에 McKinsey & Company를 떠났지만 제 "제자들"이 저를 방문할 때마다 모두 한목소리로 이렇게 말합니다. "오마에 선생님, 그때의 훈련은 우리가 어디를 가든지 오늘날에도 여전히 매우 유용합니다. 사용 가능합니다. 정말 감사합니다.”

최근에는 맥킨지에서 태어났거나 아직도 맥킨지에서 일하고 있는 사람들이 맥킨지 방법을 소개하는 책을 출간하고 있습니다. 이들 작품은 대부분 논리적 사고(이론적 사고)와 문제 해결을 소개하고 있다. 그래서 종종 "맥킨지식 문제해결이란 정확히 무엇인가?"라는 질문을 자주 받습니다. 맥킨지식 문제해결은 사업관리 방법이나 상품시장 전략 및 포트폴리오의 기법 등 목적별로 분류한 기본기법 뿐만 아니라, 경영기법은 기본적인 문제 해결 기술. 오랫동안 이 기술은 도쿄 사무소에서만 사용되었습니다. 따라서 아직까지 체계적인 '가이드북'은 존재하지 않는다.

하지만 이제는 McKinsey 스타일의 문제 해결에 관한 책이 수십 권 있고 사람들은 MBA나 CPA와 같은 자격에 관심을 갖는 만큼 그 책에도 관심을 갖습니다. 이는 많은 전문가들이 문제 해결에 대한 교육을 거의 또는 전혀 받지 못했기 때문이며, 현재 세계 경제 상황을 고려할 때 전 세계적으로 활용될 수 있는 인재 개발이 필요하기 때문입니다. 이러한 필요성은 나날이 증가하고 있습니다.

요즘은 많은 전문가들이 '내가 이런 능력을 갖고 있어서 이런 연봉을 받는구나' 등 스스로에게 가격표를 붙이게 됩니다. 그런 꼬리표 없이는 살아남기가 어려울 것입니다. 그러나 많은 기업에서 만능 인재로 훈련받은 대부분의 일반 전문가들은 그런 가격표를 갖고 있지 않습니다. 따라서 기업사회에서는 자기투자나 인재투자에 대한 요구가 점점 더 거세지고 있습니다.

실제로 저는 위성 방송 사업 직설 채널 "BBT(Business Breakthrough)"(SKY Perfect TV! 757ch), 최고 경영자를 위한 컴퓨터 교육 센터 "Omae Business School", 기업가 양성 학교 "Attackers Business" 등 여러 회사를 운영하고 있습니다. School'에서는 청취자와 학생들로부터 "기본적인 문제 해결 능력을 어떻게 습득할 수 있나요?"라는 질문을 자주 받습니다. 이 목소리를 들을 때마다 저는 '언젠가 제가 회사에서 일하면서 만든 신입사원 교육 프로그램을 여러분에게 보여줘야겠다'라고 생각합니다. 맥킨지.

오늘 드디어 기회가 왔습니다. 제가 가장 좋아하는 학생 사이토 켄이치(ForeSight & Company 회장)의 전폭적인 지원을 받아, 문제 해결을 마스터하고 싶은 사람이라면 누구나 요구하는 '기본'의 본질을 구현한 이 책을 썼습니다. 이 책은 대학생 3학년부터 사회에 갓 입문한 신입생, 심지어 기업 경영자까지 폭넓게 적용할 수 있다. 사이토 씨는 최근 맥킨지 도쿄 사무소에 입사한 졸업생으로, 혼자 사내 교육을 받은 사람으로, 회사 사내 교육의 선구자라 할 수 있는, 제가 신뢰하는 사람이기도 합니다. 이 책에는 약 100시간의 훈련 프로그램이 담겨 있으며, 사용된 데이터는 이른바 혁명적인 자료들이다. 교육을 이수한 사람들이 그의 강의를 지원합니다. 이 점에 관해서는 이 책을 읽고 나면 누구나 갑자기 이해하게 될 것이라고 믿습니다.

'비즈니스 경영자 양성과정 및 문제해결능력 과정'은 원래 강의노트 약 50시간, 그룹토론 약 50시간을 포함해 총 학습시간이 약 100시간이었는데, 전체 과정을 수강하는 데 약 1년이 소요된다. . 하지만, 내용을 모두가 판단하고, 1년을 들여 배울 가치가 있는지 판단하기 위해, 이번에 이 책에 정리했습니다. 꼭 이 능력을 익히고 싶은 분들은 "BBT"에 상담도 하시고, 온라인 학습을 통해 모든 강의를 듣거나 시청하시기 바랍니다. 학생들은 매년 조금씩(약 100시간) 소화하면 되며, 고위관리자의 자질을 갖추는데는 4년이 걸린다. 이것이 이 강좌의 목적입니다.

온라인 평가판 읽기

이 강좌를 통해 무엇을 배울 수 있나요?

아래에서는 "관리자 교육 프로그램 및 문제해결 능력 과정"의 특징과 각 단계에서 학습하게 되는 내용을 설명하겠습니다.

회사에서는 소위 말하는 문제가 사실 그렇게 많지 않습니다. 문제가 많은 경우는 드물며, 동일한 문제가 경우에 따라 다른 형태로 문제를 일으키는 경우가 대부분입니다. 따라서 문제를 해결하려면 먼저 중요한 문제를 파악한 다음 그에 맞는 솔루션을 공식화해야 합니다.

초급 '문제해결력 코스'에서 제공하는 문제해결에 필요한 기본적인 행동력은 데이터의 수집과 분석, 실제 문제를 추출하는 수단, 이론적으로 문제를 전개하는 방법, 문제를 표현하는 방법, 그리고 요약하고 병합하는 방법, 다른 사람에게 설명하기 위한 시연 방법. 전체 과정은 위에 설명된 기본 작업을 중심으로 이루어집니다. 수집되고 분석된 데이터는 표와 그림의 형태로 제시되지만 이 작업은 단순하지 않으며 과소평가되어서는 안 됩니다. 그룹 구성원들은 테이블 만드는 방법과 그림 그리는 방법을 배워야 사람들에게 "그렇구나, 테이블을 봐야 알 수 있고, 그림을 봐야 알 수 있다"는 느낌을 줄 수 있어야 합니다.

강의계획서는 강의노트와 그룹토론으로 구성되어 있으며, 내용은 최대한 짧게 나누어 강의노트 내용이 제대로 이해되었는지 확인하기 위해 그룹토론을 실시합니다. 그룹 토론을 통해 우리만의 독특한 스타일을 분석하고 시연하여 모두에게 보여주겠다는 목적을 달성하는 것을 목표로 합니다. 즉, 상사나 사장이 “우리 회사의 실적이 왜 만족스럽지 않다고 생각하시나요?”라고 물으면 경영컨설턴트처럼 짧은 시간 안에 문제를 발견하고 그 이유와 증거를 설명할 수 있다.

입문과정을 공부한 후에는 간단한 분석이 가능해지며, 어떤 문제에 직면하더라도 더 이상 두렵지 않을 것입니다. 그때부터 당신은 남들과는 다른 독특한 문제 해결 능력인 '비즈니스 무기'를 얻게 됩니다. 본 과정을 정식으로 이수한 후, 소정의 시험에 합격하면 평생학습발전재단에서 인정하는 '경영지도사 3급' 자격증을 취득할 수 있습니다. 물론 이력서에 일종의 신원 표시로 포함시킬 수도 있습니다.

중급 '문제해결 실기 코스'의 모든 강의(그룹 토론 포함)도 100시간 이상 진행됩니다. 이 단계에서는 문제 해결의 핵심을 파악합니다. 즉, 본질적인 문제를 해결하기 위한 효과적인 수단을 찾고 구체적인 실행 계획을 수립하는 것입니다. 본 강의는 프로젝트 관리자와 동원 인력의 종합적인 관리에 중요한 역할을 합니다.

하지만 단순히 실력만 가지고는 오퍼레이터가 되기에는 부족합니다. 최고경영자는 분석기법 등 하드스킬뿐만 아니라 소프트스킬도 갖춰야 한다. 예를 들면 인력 동원 방법, 평가 방법, 회사의 제품과 서비스를 고객에게 홍보하는 방법, 합작 투자에서 상대방과 협상하는 방법 등이 있습니다.

내 계산법에 따르면, 대학 3학년 때부터 이 훈련을 받기 시작해 1년에 한 과목씩 공부하면 20대 후반쯤에는 대통령으로서의 역량을 갖출 수 있을 것이다. 실제로 이것은 세계 표준이며, 전 세계 거의 모든 회사가 직원을 이러한 방식으로 교육합니다. 따라서 젊은 사업자들은 안정적으로 사업을 운영할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.

반면 대부분의 회사에서는 직원들이 좁은 업무 영역을 오랫동안 책임지게 하므로, 40대, 50대가 되어도 회사 전체를 관리하는 중요한 업무를 맡게 된다면 , 대부분의 사람들은 금융이나 인사에 대한 이해가 없거나, 기업이나 산업 등의 기술을 분석하는 방법을 모르기 때문에 고위 관리자로서 좋은 일을 할 수 없습니다.

나는 일하는 모든 사람이 세계 표준에 부합하기를 원하고, 그들이 30세쯤 되면 높은 수준의 안목과 힘으로 문제를 해결할 수 있기를 원하며, 직업에 대한 자격을 갖추기를 원합니다. 새로운 직업을 창출할 수 있기를 바랍니다. 제가 "관리자 양성 프로그램 및 문제 해결 기술 과정"을 편찬한 것은 바로 이러한 생각 때문입니다. 그러나 많은 젊은이들이 1년의 학습 시간을 보장할 수 없다고 제게 말했습니다. 그래서 동시에 쇼가쿠칸의 초청을 받아 입문판을 책으로 편찬하기로 결정했는데, 그것이 바로 이 책이다. 앞으로는 온라인 학습에도 익숙해지시기 바랍니다. 귀하가 고위 경영진으로 가는 길에 도움을 드릴 수 있어서 영광입니다.

오마에 켄이치