【中国からのダイレクトメール】I READINGは構造化表現を読むのが大好き：仕事の報告、スピーチ、ライティングの仕方

アキバ・ショーボンド推薦のスピーチ社会レポートにおけるピラミッド原則の応用作品スピーチとライティング

編集者の選択

20 のフレームワーク、6 つのツール、8 つのプロセス: 断片的な時間で構造化された表現を簡単にマスターするのに役立ちます

情報を簡潔、明確、説得力を持って伝える方法を学ぶ
 

簡単な紹介

構造化された表現をうまく学ぶことは、職場でのコミュニケーション効率を高め、コミュニケーション効果を高め、さまざまなコミュニケーション問題を効果的に解決するのに役立ちます。本書は、職場でのコミュニケーションのさまざまな場面を例に、構造化表現の原則、要件、ツールを系統的に紹介し、報告業務、顧客とのコミュニケーション、物語、スピーチ、執筆などにおける構造化表現の応用を詳細に分析しています。特定のコミュニケーション状況におけるテクニック、プロセス、フレームワーク。

この本は社会人、特に新社会人に適しており、体系的に読んだり、質問をしながら検索ベースで読んだりすることで、自分の考えを構造的に表現する能力を急速に向上させ、職場のコミュニケーションにおけるさまざまな問題を簡単に解決することができます。

著者について

Huang Manyu は、中南経済法律大学の教授兼博士指導教員です。コミュニケーション、マナー、メンタル調整などの教育・研修に携わり、マネジメントコミュニケーション、ビジネスコミュニケーション、職場のソフトパワーなどの講座を担当。当社は年間を通じて企業、団体、政府機関に社内トレーニングを提供しており、総参加者数は約 10,000 人に達します。 『ビジネスコミュニケーション』『コミュニケーションとマナー』などの教科書を多数出版。職場のソフトパワー向上をテーマに、専門家がコミュニケーション、学習、思考スキルを向上させる自主学習のプラットフォームを提供することを目的としたWeChatパブリックアカウント「EQパビリオン」を開設した。

目次

第 1 章 職場のコミュニケーション問題の究極の解決策: 構造化された表現 //

1.1 職場でこのようなコミュニケーション上の困難に遭遇したことがありますか//

1.2 構造化表現の初期認識//

1.3 なぜ誰もが構造化された表現を学ぶ必要があるのか​​//

1.4 構造化表現の魅力//


第2章 構造化表現を素早くマスターする//

2.1 構造化表現の特徴//

2.2 構造化表現を有効に活用するには、次のヒントを使用してください//

2.3 仕事をうまくやり遂げたいなら、まず自分のツールを磨かなければなりません: 構造化された表現のためのツール//


第 3 章: 構造化式を使用してレポートの問題を解決する //

3.1 報告の目的を明確にすることによってのみ、対象を絞ることができます//

3.2 レポート作成作業は結論から始まります//

3.3 作業を報告する前に枠組みを決定する//

3.4 インテリジェント ナビゲーション: レポート作成のための共通フレームワーク //

3.5 簡潔かつ明確なレポートを実践する方法//

3.6 報告業務では「3つのポイントについて話す」を上手にしよう //

3.7 視覚的なレポートを作成する//


第 4 章: 構造化表現を使用して顧客コミュニケーションの問題を解決する //

4.1 顧客の心に語りかける方法//

4.2 顧客とのコミュニケーションのための準備チェックリスト//

4.3 構造化された思考を使用して質問に対する答えを事前に準備する//

4.4 顧客が話し合い中に「はい」と言えるように導くためのヒント//

4.5 インテリジェント ナビゲーション: 顧客とコミュニケーションするための共通フレームワーク//


第 5 章: 構造化表現を使用してストーリーテリングの問題を解決する //

5.1 ストーリーを語るのが上手でなければならない理由//

5.2 良いストーリーはどのように作られるか//

5.3 ストーリーの一般的な「ルーチン」 //

5.4 ストーリーがどれほど優れていても、完璧に表現する必要があります //


第 6 章: 構造化された思考を使用して言語の問題を解決する//

6.1 音声の問題を解決するには、まず 3V //

6.2 V1: 強力なデモンストレーション ロジック//

6.3 V2: サウンドを使用してパフォーマンスを向上させる //

6.4 V3: ボディランゲージ//

6.5 即興スピーチの枠組み//

6.6 おまけ: PPT デザイン//

6.7 スピーチの準備のためのマインドマップ//


第 7 章 構造化表現を使用して記述問題を解決する //

7.1 タイトルのデザイン: 読者に新鮮な印象を与える//

7.2 序文を書く: 読者の興味と正しい期待を生み出す//

7.3 組織のアイデア: シンプルかつ明確な思考モデル//

7.4 ビジネス文書の分析と洗練のプロセス//

7.5 構造を上手に活用して作業の概要を簡単に完了する//

7.6 研究レポートをスムーズに書くためにこれらのヒントを活用してください//

序文

私たちはプロフェッショナルとして、電話をかけたり、WeChat メッセージを送信したり、電子メールを送受信したり、PPT を作成したり、レポートを書いたり、インタビューしたりするなど、さまざまな種類のコミュニケーションと表現に毎日多くの時間を費やしていますが、それでもなお多くの時間を費やしています。仕事上の障害は、コミュニケーションや表現に起因するものであり、機能不全によって引き起こされます。多くの専門家、特に新人は、コミュニケーションや表現において失敗することがよくあります。具体的には、業務報告であれ、顧客とのコミュニケーションであれ、スピーチであれ、文章であれ、適切な論理が欠如しているため、表現がわかりにくく曖昧になり、人々が混乱し、理解のジレンマに陥ってしまいます。

効果的なコミュニケーションスキルの欠如は、容易に人間関係の緊張を引き起こし、さらには職を失うことさえあり、キャリア開発に影響を与えるだけでなく、生活の質、さらには人生の高さにも影響を及ぼします。スタンフォード・コンサルティング研究所とカーネギー財団がフォーチュン500企業を対象に実施した調査によると、長期的な仕事の成功の75％は良好な対人コミュニケーションに依存し、技術的知識（技術的知識）に依存するのはわずか25％であることが示されました。職場のコミュニケーションスキルを効果的に向上させることができるかどうかで、私たちの仕事と生活の質が決まります。

ビジネスリーダーのリー・アイアコッカはかつてこう言いました。「素晴らしいアイデアがあっても、それを広められなければ、そのアイデアは役に立たない」。自分の考えや意見を簡潔、明確、説得力のある方法で伝えたい場合、職場でのさまざまな複雑なコミュニケーション状況に対処できるようにしたい場合、仕事のパートナーの認識と信頼を得たい場合、私たちは構造化された方法を使用できるため、自分の意見を表現する際に助けを求めてください。

かつてマッキンゼーで働いていたコンサルタントのバーバラ・ミントは、明確な記事の思考構造を探求することに専念し、「ピラミッド原則」という本を書きました（これは、執筆と思考のロジックを説明した本です）。本書で論じられている構造化された表現は、中国の職場のコミュニケーション状況におけるピラミッド原則の具体的な応用です。

本書は、職場コミュニケーションにおける現実的な問題解決において構造化表現をより実践的なものとするために、職場における多くのコミュニケーション問題に効果的に対処する方法を、構造化コミュニケーションスキルの向上という観点から分析していきます。

本書は、職場での仕事の報告、顧客とのコミュニケーション、物語、スピーチ、作文などの具体的なコミュニケーションの場面を直接取り上げ、多くの実践事例を用いて、図表、特にマインドマップを用いて体系的に読者に紹介しています。状況に応じて、これらのコミュニケーションに構造化された表現を適用します。原則の導入、フレームワークの分析、事例の選択、図表の提示に関係なく、目的はただ 1 つです。ピラミッド原則を中国の職場コミュニケーションのニーズにより適合させ、構造化された表現をより本質的なものにすることです。職場のコミュニケーションにおけるさまざまな問題に対処するための、従うべきルールや近道がまだあることがわかりました。

したがって、この本は次のことを目指しています。


1) プロフェッショナルがビジネス活動において直面するコミュニケーション上の困難を考慮し、構造化表現の原則とテクニックを紹介するとともに、読者に操作性の高いコミュニケーションソリューションを示し、実践的な問題を解決しながら構造化表現を短期間で習得できるようにします。

2) 写真や文章が豊富で、断片的に読むのに適しています。

3) 各セクションは特定のコミュニケーション状況を対象としており、読者が実際的な問題に遭遇したときに解決策をすぐに見つけてすぐに使用できるようにしています。

4) 代表的な事例と生き生きとした興味深い言葉を通して、文章の読みやすさを高め、構造化された表現やピラミッド原則を学ぶ敷居を下げます。


本書全体では、職場のコミュニケーションにおける悩みや困難を構造化表現で解決するというテーマに焦点を当てており、ビジネス活動における具体的な状況や事例に焦点を当てて、構造化思考と構造化表現の基本概念と要件を紹介しています。図 1 に示します。


読者は本全体を読むこともできますし、対象となる実践的な問題を検索して使用し、質問のある対応する章をめくることもできます。時間が限られている場合は、各章の後にマインド マップを読んでから選択することもできます。対応する章を読む気をつけて。

本書は、職場のコミュニケーション問題をより効果的に解決し、短期間または断片的な時間を使ってコミュニケーション能力や表現力を向上させたいと考えている読者に最適です。

著者は、職場のソフトパワー向上をテーマに、専門家がコミュニケーション、学習、思考スキルを向上させるための独立した学習プラットフォームを提供することを目的として、WeChatパブリックアカウント「EQパビリオン」を開設しましたので、ぜひご注目ください。



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