意思決定と判断は人間の思考活動です。それらは数学や論理に基づくものではなく、人間の感情、アイデア、経験に基づいています。最も賢いマネージャーでも、不満足な決定を下す場合があります。これらの欠陥のあるプログラムは、自分自身の現在の見解、思考パターン、期待と一致する特定の情報をポップアップ表示し、最終的な決定に影響を与え、意思決定の失敗のリスクを大幅に高めます。
この本は、私たちの意思決定能力に影響を与える疑う余地のない誤謬や歪みを徹底的に暴露し、私たち自身の認知バイアスを発見して排除し、陥りやすい多くの罠に対する認識と理解を高め、それによって意思決定の質をさらに向上させることを試みています。認知バイアスを排除するのに役立つ戦略としては、問題をさまざまな視点から見る、同じ問題をさまざまなフレームワークで考える、フレームワーク思考の罠を避けるなどが挙げられます。誤りが生じる理由を注意深く検討し、それによって過信の度合いを効果的に減らす。異なる結果の理由を事前に考えることで、後知恵の偏りを軽減または排除する。グループ内に他の全員と反対する人物がいて、それによって集団思考の発生を避ける。お互いの視点に立って共感的に考え、「逆の立場に立つ」ことで、より正確な判断が可能になります。不確実性に注意を払い、体系的に解決すること。過度の感情を避け、いくつかの反省技法を通じて問題から感情的要素を効果的に排除します。