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谁是你公司最有价值的客户?如何在网上找到他们?社交媒介是如何改变消费者决策过程的?谁在网上代表公司形象? 如何最大程度地利用网络社区的价值?社交网络如何改变了企业的招聘和培训手段?社交媒介时代已然到来,现在开始实施你的数字战略,在新一轮竞争中脱颖而出!
《无处不在:社会化媒体时代管理面临的变革与挑战》阐述了如何将数字发展策略置于企业的核心地位。社交媒体能够挖掘和利用那些积极与你的企业交流的人的集体智慧。它会为企业的发展敲响警钟,为企业产品的研发和生产提供改进的思路。通过社交媒体,你可以推动企业的发展,提升员工的工作能力,同时也会赢得消费者的支持和信赖。
社交网络颠覆了传统的社交方式,也正在改变企业的管理与商业模式。社交网络不仅仅是一个新的营销渠道,它的影响会渗透到商业的方方面面。尽管社交媒体首先作用在营销部门,但是社交网络的职能广泛得多,从研发部门到人力资源部门,从基层的各个部门到企业高层领导,社交媒介已经完全转变了企业交流、运营、组织和创造价值的方式。
在过去的每一年中,我都对网络企业家表现出来的独创性和创造力倍感惊讶。在一个浅薄浮华、消极否定和光怪陆离的世界里,他们的创新之举犹如一道亮光,提醒我们这个世界为我们所共享,因此我们要自尊、透明,要遵循社会道德,这样我们才能让世界变得更好。
要了解和掌握所有的新工具、交流平台、发展潮流和新的技术,这的确会让人心生畏惧。但是我相信如果我们所有人都能够同舟共济、退一步思考问题、仔细观察,并且彼此分享自己的想法,我们就一定会建立一个更好的世界。
这一点在商业界尤其如此。对于那些不论规模大小,为了企业变得更好而利用大量机会分享最好的实践经验、信息和数据的企业而言,我们正处在一个复兴时代的开端。
我写这本书的目的就是要展现这个令人兴奋和激动的时代的风貌,在这样一个时代,我们的数字化“生活”已经完完全全和我们的真实生活融为一体了。
如果企业愿意聆听、创造和分享,我们的经济力量将会焕发出持久的活力。请把本书当做一个创新发明不断涌现的世界中综合数字战略的起点和基础吧。
拉里·韦伯
于马萨诸塞州波士顿市
| 브랜드 | Jingdong book |
| 원 산 지 | 중국 |
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