产品特色
编辑推荐
《未尽之美：华住十五年》是我国酒店业线下大王华住集团的官方授权传记作品，由著 名人文财经观察家秦朔携团队打造，深度解析华住集团快速崛起奥秘，是给所有创业者、企业管理者、投资人以及有志于从零开始创业的未来启业者的有益参考。
2019年在全球酒店行业权 威媒体美国《HOTELS》公布的 “全球酒店325”排行榜上，华住以6300多家门店的成绩位列第九，是难得一见的中国酒店集团；以总市值排行，华住已是名列全球第三的酒店集团，仅次于万豪与希尔顿。
在品牌林立的酒店市场，华住这个年仅15的少年企业是如何找到自己的新蓝海的？在老牌酒店集团也纷纷布局中端市场时，华住是如何通过扩大自身优势抢占市场份额的？它何以实现在众多由经典品牌背书的中端酒店中突围？
当下不管是新兴企业，还是面临转型升级的传统企业，都面临着快速抢占市场份额的难题，一家后发企业如何实现突围，如何通过扩大自身优势，快速实现规模化以抢占市场份额，华住先行一步，探索出一条可实现、可复制的路径。
中国正享受着科技优势带来的红利，传统企业如何利用新技术做好品牌，如何利用新渠道做好营销，如何利用新方法做好口碑，如何利用新理念做好管理，华住是一个很好的样本。如今，互联网巨头霸占众多流量入口，传统企业普遍面临着寻找用户和留存用户的难题。如何找到自己的用户、拉进与用户的关系并使之成为自己的忠实用户？
对此华住集团创始人季琦从品牌、流量、技术三个角度给出了他的思考：
1. 企业必须有明确的品牌策略和多元选择空间，以满足用户的多样需求。华住以中端酒店市场为原点向经济型和高端型酒店分头出击，用汉庭、全季、桔子等20多个酒店品牌形成覆盖城市各个细分市场的服务网络，成为名副其实的“线下大王”；
2. 不依赖互联网巨头，坚持用私域流量打造蓄水池，形成品牌护城河。华住不惜重金打造的会员体系华住会及App为华住酒店提供了超过70%的预定量；
3. 要敢于变革，积极拥抱人工智能等新科技。华住酒店的全自助入住设备、人工智能店员、零接触送物机器人等各种新应用为华住节省了大量人力，也受到商务人士和年轻人的欢迎。
快速抢占市场份额、通过扩大自身优势实现规模化扩张，如何找到用户、留存用户，这些问题都是众多启业者、创业者每天面临的经营难题，这本书给出了很好的思路。
内容简介
一本书读懂华住，读懂中国服务业现代化的进化史、创新史。
华住，是中国服务业从“够用就好”（good enough）到“足够好用”（enough good）的实践者和引领者，是服务业“中国创造”的杰出代表。
自从2005年8月在昆山火车站对面开出第 一 家汉庭，截至2020年9月，华住已拥有6352家开业酒店、约60万间客房。华住旗下的20多个各具特色的酒店品牌，从国民品牌汉庭，中档品牌全季、桔子，到高档品牌禧玥、施柏阁、花间堂等，形成了覆盖城市各个细分市场的服务网络。追求标准化、规模化、品质化、品牌化的连锁经营，正是华住一直坚持努力的方向。今天的华住已成为服务业“中国创造”的杰出代表，其“求真、至善、尽美”的企业哲学也深入人心。
华住集团创始人兼董事长季琦，是中国著 名 的连续创业者。继创立携程、如家之后，季琦于2005年创办汉庭，2010年汉庭在纳斯达克上市。2020年9月，华住在香港实现二次上市，在以国内大循环为主体的“双循环”背景下，继续深耕中国，服务内需市场。
本书以华住集团的创始、发展、崛起、壮大为蓝本，书写了华住集团从2005年创业至今，一路走来，在市场竞争异常激烈的酒店业领域开疆拓土，不断奋进的故事。季琦和华住的故事，是创业的故事，更是创新的故事；是创业者实现自我价值的故事，更是利益相关方实现美好生活的故事。是中国的故事，也是世界的故事。
作者简介
秦朔，著名媒体人、人文财经观察家，原《南风窗》《财经日报》总编辑，新媒体品牌“秦朔朋友圈”发起人。
戚德志，财经作家、资深媒体人，深耕人文商业领域，多年供职于财经、字节跳动等中国头部媒体平台。
目 录
目 录
不同寻常的开篇
季琦连发四封内部信 _ 003
400 多万只口罩背后 _ 006
金辉的两轮巡店 _ 009
成为行业标准的两份接待方案 _ 012
住客留言：会一直选择华住 _ 016
令人惊叹的高强度执行力 _ 018
把损失变成投资，收获信任 _ 020
章 谁是汉庭？
被逼入绝境的创业教父 _ 028
“忽悠”来的002 号员工 _ 032
汉庭初创团队成型 _ 035
家店选址昆山 _ 036
前 言
正念、大志与企业家创新
秦朔
2020 年9 月22 日凌晨1 点，晚点的飞机终于落地上海虹桥国际机场，我放心了：今天早上9 点可以去看季琦敲锣了。
敲锣即上市。
这是季琦创业生涯中的第四次上市。华住酒店集团从纳斯达克回到香港，二次上市。
1999 年，季琦和梁建章、沈南鹏、范敏联合创立了携程，2003年在纳斯达克上市。
2002 年，季琦作为创始人之一和首任CEO，代表携程用500 万元启动资金创办如家，如家2006 年在纳斯达克上市。
2005 年，季琦创立汉庭，2010 年汉庭在纳斯达克上市，2012 年汉庭改名华住。
三家纳斯达克公司，四次上市，连续创业者季琦给这个时代交上了他的答卷。
在线试读
第九章 少年华住要再攀新高峰
少年华住，要再攀高峰。
15 岁，古人称为志学之年。这一年，少年初长成，风华正茂，意气风发，需立志于学，需琢玉成器。
2019 年11 月8 日，华住宣布，季琦兼任CEO 一职，刘欣欣和金辉共同担任联席总裁，协助季琦主理日常事务、战略规划实施和华住各项业务，金辉专注于集团业务发展，刘欣欣将继续主管销售、信息技术及平台能力建设。
半年后，2020 年5 月15 日，华住创始人、董事长兼CEO 季琦通过内部邮件宣布，为了适应集团新战略，对华住组织架构做进一步调整，设立华住集团和华住中国两个管理架构。“华住集团和华住中国，是一体两面的组织架构创新，各自表达，又是一个整体。”对于此次组织架构调整，季琦强调，华住的业务重心仍然在中国，中国市场是华住的根本和主体。
金辉将华住的战略期划分为三个阶段：2005 年到2012 年是华住的创业期，2013 年到2019 年是华住的成长期，2020 年开始华住要实现再突破。
“个阶段，华住成为中国领先的酒店集团；第二个阶段，华住成为的酒店集团之一；第三个阶段，老季提出的目标，是成为伟大企业。”金辉说，到第三个阶段，没有了“酒店”二字，意味着华住瞄准和对标的对象，已经超越酒店行业，而是其他各个产业领域的伟大企业。
汉庭的辉煌时代，证明了季琦和华住在经济型连锁酒店领域的成功。全季的灿烂绽放，证明了季琦和华住在中档酒店领域笑傲江湖。
这次，季琦和华住要实现新的突破：千城万店，决战高端，华住国际化。
这就是季琦和金辉近一直在说的“三座高峰”。
2020 年1 月，华住更新了企业哲学。这是华住历史上，次对企业哲学进行系统完整的阐述。
季琦一直认为，企业文化是一个非常宽泛的概念，不如企业哲学来得更加内核化、更有针对性、更具引领力。“文化是哲学的表象，不是机理。”季琦说，“企业是一个商业组织，不是宗教组织，但是一样有指导企业的准则，有形而上的思想来指导形而下的实践，我们选择用‘企业哲学’，代替‘企业文化’的叫法。”
| 品牌 | 爱阅读 |
| 品牌属地 | 中国 |
| 净含量 | 400g |
