이 책의 저자는 수년간의 전문 경험을 바탕으로 인간관계의 이론과 실제를 깊이 있게 탐구합니다. 전반부는"사람 안으로 보기", "사람 밖으로 보기", "사람 사이 보기" 세 부분으로 나뉩니다: "사람 안으로 보기"는 주로 소통자와 관련된 요인을 탐구하며, 인간 관계의 본질을 설명하고 소통에서 자아의 역할을 강조하며, 지각과 감정이 소통에서 갖는 중요성을 분석합니다. "사람 밖으로 보기"는 소통자 외부의 정보 전달과 수신에 초점을 맞춰, 언어 사용과 비언어적 단서의 특징을 분석하고 경청의 중요성을 강조합니다. "사람 사이 보기"는 주로 관계의 발전 과정을 논하며, 친밀한 관계의 구별에 중점을 두고, 소통 분위기를 개선하고 대인 관계 갈등을 처리하는 다양한 소통 방법을 제시합니다. 이 책은 대인 관계 소통에 관한 이론 소개에 주목할 뿐만 아니라 풍부하고 실용적인 독서 자료도 포함합니다. "기술 구축" 섹션은 독자들이 습득한 지식과 기술을 실제 응용하는 데 도움이 됩니다. 50편 이상의 인기 미국 드라마, 영화, 리얼리티 쇼 분석을 통해 독자들은 각 장의 소통 원칙을 쉽게 확인할 수 있으며 독서의 재미를 더할 수 있습니다.
