마음에 드는 직무 기회를 감히 얻지 못하고 계신가요?
팀 관계가 어렵게 느껴지시나요?
공개 연설에서 자신감이 부족하신가요?
이 책은 세 가지 측면에서 건강한 업무 관계를 구축하는 데 도움을 드립니다:
개인 소통 기술 훈련
팀 소통 기술 활용
공개 연설 능력 향상
이 책은 '비즈니스와 소통의 기본 원리', '개인 기술', '팀워크', '효율적인 연설' 네 부분으로 나뉩니다. '비즈니스와 소통의 기본 원리'는 업무 소통 모델의 원리와 효과 발생 메커니즘을 주로 소개합니다. '개인 기술'은 개인이 업무에서 기본적인 능력을 훈련하여 일반적인 소통의 어려움에 효과적으로 대처하는 데 초점을 맞춥니다. '팀워크'는 동료 관계에서 긍정적인 소통 방식을 강조합니다. '효율적인 연설'은 연설의 유형과 그에 맞춰 연설 개요를 설계하는 방법, 그리고 다양한 언어적 및 비언어적 방식을 통해 연설 효과를 높이는 방법을 상세하게 소개합니다.
이 책은 실제 사례를 통해 점진적으로 소통 원리나 기술을 소개하고, 다수의 전문적인 도표를 곁들입니다. 새롭게 추가된 많은 '칼럼'은 최신 연구 결과와 특정 상황에서의 소통 방법을 소개합니다. 그 안의 소통 기술들은 학습 목표, 지식 포인트 소개, 운영 원칙 및 절차, 사례 분석, 역할극 연습 등으로 분해되어 정교하고 실용적인 방식으로 제시되어 전문성과 실용성을 강조합니다. 또한 통속적이고 유창한 언어는 독자들이 이 책을 읽는 재미를 더합니다.
