希望の仕事の機会を掴む勇気がありませんか？
チーム関係に手こずっていますか？
また、公開スピーチに自信がありませんか？
本書は3つの側面から、健全な仕事関係の構築を支援します。
個人のコミュニケーションスキルを訓練する
チームコミュニケーション技術を活用する
公開スピーチのレベルを向上させる
本書は「ビジネスとコミュニケーションの基本原理」「個人スキル」「チームワーク」「効果的なスピーチ」の4つの部分に分かれています。「ビジネスとコミュニケーションの基本原理」は主に仕事におけるコミュニケーションモデルの原理と効果発生のメカニズムを紹介しています。「個人スキル」は、仕事における個人の基盤能力を訓練することに焦点を当て、一般的なコミュニケーションの困難に効果的に対処します。「チームワーク」は、同僚関係における健全なコミュニケーションの方法を重視しています。「効果的なスピーチ」は、スピーチの種類と、それに応じたスピーチのアウトラインの設計方法、そして様々な言語的および非言語的な方法でスピーチの効果を高める方法を詳細に紹介しています。
本書は、実際のケースを導入として、コミュニケーションの原理やスキルを段階的に紹介し、大量の専門的な図表を添えています。新たに追加された多くの「コラム」では、最先端の研究成果や具体的なシナリオでのコミュニケーション方法を紹介しています。その中のコミュニケーションスキルは、学習目標、知識点の紹介、操作原則と手順、ケース解析、ロールプレイングなどの部分に分解され、的確かつ実用的な方法で提示されており、専門性と実用性が際立っています。また、分かりやすい流暢な言葉遣いも、読者が本書を読む面白さを増しています。
