製品説明
本書は、国家レベルの職業教育専門教育リソースバンク「国際クルーズ船乗務員管理」サブプロジェクト「内陸クルーズ船運航・管理」の補助教材です。読者が内陸クルーズ船の運航・管理の基礎知識を理解し、クルーズ船の発展の歴史、現状、将来のトレンド、クルーズ船の製品タイプと特徴、クルーズ船の飲食、客室、フロント、レクリエーションなどの顧客サービス、船陸連携サービス、マーケティングおよび資産管理、安全・環境管理、顧客関係管理などを習得することを目的としています。本書は、教育研究チームと企業の技術エリートが共同で執筆しており、QRコードが付属しており、スキャンすると講義ビデオやアニメーションリソースを視聴できます。本書は、高等職業教育のクルーズ船乗務員管理専門の教材または参考書として、また企業の業界トレーニング教材、さらには内陸クルーズ船愛好家の読書用書籍として使用できます。
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