意思決定と判断は人間の思考活動であり、数学や論理に基づいているのではなく、人間の感情、理念、経験に基づいています。最も賢い管理者でさえ、期待外れの決定を下す可能性があります。それらの誤ったプログラムは、当時の自分の見解、思考パターン、期待に合致する情報を選び出し、最終的な決定を左右し、意思決定の失敗のリスクを大幅に高めます。
本書は、疑いの余地がなく、意思決定能力に影響を与える誤解や曲解を徹底的に明らかにし、自身の認知バイアスを発見・解消し、多くの人が陥りやすい罠に対する警戒心と認識を高め、意思決定の質をさらに向上させることを目指しています。認知バイアスを解消するための戦略には、問題に異なる視点からアプローチし、同じ問題を異なるフレームワークで考慮することでフレームワーク思考の罠を回避すること、誤謬が発生する原因を真剣に検討することで過度の自信を効果的に低減すること、事前に異なる結果が発生する原因を検討することで事後的な明晰さのバイアスを低減すること、集団内で反対意見を唱える役割が存在することで集団思考の発生を回避すること、互いの立場に立って共感的に思考すること、「対立する側面を考慮する」ことで判断の精度を高めること、不確実性を重視し、体系的な方法でそれらを解消すること、過度に感情的になることを避け、いくつかの内省的なテクニックを通じて問題から感情的要素を効果的に排除することなどが含まれます。
